Über das Unternehmen
Maskworld ist Deutschlands führender Online-Shop für Kostüme, Partyzubehör und Spezialeffekte. Seit über 20 Jahren begeistern wir unsere Kunden mit einer riesigen Auswahl für jede Gelegenheit. Für die kommende Halloween-Saison suchen wir engagierte Unterstützung, um unseren Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Stellenbeschreibung
Für die gruseligste Zeit des Jahres suchen wir einen motivierten und kundenorientierten Remote Kunstblut-Shop-Kundenbetreuer (m/w/d), der unser Team für die Halloween-Saison verstärkt. Dies ist eine 100% Remote-Position, die es Ihnen ermöglicht, bequem von zu Hause aus zu arbeiten und unsere Kunden bei allen Fragen rund um unser Kunstblut-Sortiment zu unterstützen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, dass ihre Halloween-Kostüme perfekt werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon zu unseren Kunstblutprodukten und Halloween-Zubehör.
- Beratung bei Produktauswahl und Anwendungstipps.
- Bearbeitung von Bestellungen, Lieferanfragen und Retouren.
- Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden auf freundliche und effiziente Weise.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Zuverlässigkeit und Eigeninitiative beim Arbeiten im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder E-Commerce.
- Begeisterung für Halloween, Kostüme und Spezialeffekte.
- Gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Komplett ortsunabhängiges Arbeiten (100% Remote).
- Flexible Arbeitszeiten während der Halloween-Saison.
- Ein freundliches und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Die Möglichkeit, Teil des größten gruseligen Festes des Jahres zu sein!
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
