Über das Unternehmen
L’Oréal Suisse S.A. ist Teil des weltweit führenden Schönheitskonzerns und seit Jahrzehnten ein Innovationsführer im Schweizer Markt. Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen Haar-, Hautpflege- und Make-up-Produkten an und engagieren uns leidenschaftlich für Schönheit, Vielfalt und Nachhaltigkeit. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt, und wir sind bestrebt, massgeschneiderte und individuelle Beratung auf höchstem Niveau zu bieten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Schönheit mit!
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und modebewusste Persönlichkeit als Remote Haarfarben-Beratungs-Assistent/in, die unser Team verstärkt. In dieser Rolle beraten Sie unsere Kunden per E-Mail oder Chat basierend auf eingereichten Fotos zu Haarfarben und -produkten. Sie helfen Kunden, die perfekte Haarfarbe zu finden, geben Tipps zur Anwendung und Pflege und beantworten alle Fragen rund um unser Haarfarben-Sortiment. Diese Position ist ideal für jemanden mit einer Leidenschaft für Schönheit, einem guten Auge für Farben und einer ausgeprägten Serviceorientierung. Die Arbeit erfolgt vollständig von zu Hause aus und bietet flexible Arbeitszeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Haarfarbenberatung unserer Kunden basierend auf digitalen Fotos und Beschreibungen.
- Empfehlung passender L'Oréal Haarfarbenprodukte und Pflegeroutinen.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat zu Produkten, Anwendung und Pflege.
- Erstellung individueller Styling- und Farbempfehlungen.
- Dokumentation der Kundenanfragen und Beratungen in unserem System.
- Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen im Bereich Haarfarben.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägtes Gespür für Farben, Ästhetik und aktuelle Haartrends.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Haarfarben und -pflege (Produkte, Anwendungstechniken).
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (E-Mail, Chat).
- Hohe Serviceorientierung und Empathie.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Coiffeur/Coiffeuse, Visagist/in oder ähnliche Qualifikation.
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Online-Bereich.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (Französisch, Italienisch, Englisch) von Vorteil.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, komplett von zu Hause zu arbeiten.
- Attraktiver Stundenlohn und leistungsgerechte Vergütung.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf L'Oréal Produkte.
- Dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
- Moderne Arbeitsmittel für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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