Über das Unternehmen
MEDIPORT GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich der Gesundheitslogistik und Patientenservice in Deutschland. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Mobilität und Lebensqualität unserer Kunden durch die effiziente und zuverlässige Bereitstellung von medizinischen Hilfsmitteln. Als innovatives Unternehmen setzen wir auf digitale Lösungen und ein engagiertes Team, um höchste Servicestandards zu gewährleisten und eine patientenzentrierte Versorgung sicherzustellen.
Stellenbeschreibung
Als Virtueller Assistent für Rollstuhl-Verleih – Disposition sind Sie das Herzstück unseres Mietgeschäfts und stellen sicher, dass unsere Kunden stets die benötigten Mobilitätshilfen pünktlich erhalten. Sie koordinieren eigenverantwortlich die Liefer- und Abholprozesse von Rollstühlen und anderen Mobilitätshilfen im gesamten Bundesgebiet aus Ihrem Home-Office. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, Ihren Arbeitsalltag optimal zu gestalten, während Sie einen wichtigen Beitrag zur Mobilität und Unabhängigkeit unserer Kunden leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Koordination und Planung der Rollstuhl-Lieferungen und -Abholungen in Abstimmung mit Kunden und Lieferpartnern.
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und optimaler Kundenzufriedenheit.
- Disposition und Optimierung der Tourenpläne für unsere externen und internen Lieferpartner unter Berücksichtigung von Effizienz und Kundenbedürfnissen.
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Sonderwünschen professionell und lösungsorientiert.
- Pflege von Kundendaten und Auftragsinformationen in unserem Warenwirtschafts- und Dispositionssystem.
- Überwachung der Bestandsverfügbarkeit von Rollstühlen und anderen Mobilitätshilfen und proactive Meldung bei Engpässen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und modernen Dispositionssystemen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher) sind zwingend erforderlich.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Empathie im Umgang mit Patienten und Angehörigen.
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Home-Office.
- Technisches Verständnis für die Handhabung digitaler Tools und Plattformen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice, idealerweise im Gesundheitswesen, Sanitätshaus-Bereich oder in der Logistik.
- Kenntnisse weiterer Sprachen von Vorteil (z.B. Englisch oder Französisch).
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und Warenwirtschaftssoftware.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktives Gehaltspaket und moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Headset etc.) für Ihr Home-Office.
- Umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team in einem wachsenden und zukunftsorientierten Marktsegment.
- Die Möglichkeit, aktiv die Mobilität und Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern und einen direkten positiven Einfluss zu nehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
