Über das Unternehmen
Das Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD) ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung und genießt national wie international einen exzellenten Ruf in Forschung, Lehre und Krankenversorgung. Mit über 6.000 Mitarbeitenden und modernster Ausstattung bieten wir unseren Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung und unseren Mitarbeitenden ein inspirierendes und innovatives Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung.
Stellenbeschreibung
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten als Quereinsteiger im Gesundheitswesen Fuß fassen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Mitarbeiter (m/w/d) in unserer Patientenaufnahme wichtige administrative Aufgaben zu übernehmen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Patienten und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf bei. Auch ohne Vorkenntnisse im medizinischen Bereich sind Sie bei uns willkommen – wir schulen Sie umfassend ein und begleiten Sie auf Ihrem Weg in eine neue berufliche Zukunft.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Registrierung von Patienten sowie deren Begleitung bei administrativen Prozessen
- Aufnahme und Pflege von Patientendaten im Klinikinformationssystem unter Einhaltung des Datenschutzes
- Terminvergabe und -koordination für Sprechstunden und Untersuchungen
- Bearbeitung von Telefonanfragen, E-Mails und allgemeiner Korrespondenz
- Erteilung von Auskünften an Patienten und Angehörige unter Berücksichtigung der ärztlichen Schweigepflicht
- Zusammenarbeit mit Ärzten, Pflegepersonal und anderen Abteilungen der Klinik zur Sicherstellung eines optimalen Patientenflusses
- Erfassung und Abrechnung von Leistungen in Absprache mit der Leistungsabteilung
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, empathisches Auftreten
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Patienten in verschiedenen Situationen
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und gelegentlich Wochenenddienste)
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Büromanagement, in der Hotellerie oder in einer kundenorientierten Dienstleistung
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch, Russisch, Türkisch) von Vorteil
- Grundkenntnisse im medizinischen Vokabular sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Umgang mit Patientendaten
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL) zur Absicherung im Ruhestand
- Vergünstigtes Firmenticket (Jobticket) für den öffentlichen Nahverkehr
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und systemrelevanten Umfeld
- Möglichkeiten zur Kinderbetreuung und Ferienbetreuung
- Mitarbeiterparkplätze direkt am Klinikum
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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