Über das Unternehmen
Medgate ist die führende Schweizer Anbieterin von telemedizinischen Dienstleistungen. Seit unserer Gründung vor über 20 Jahren setzen wir uns dafür ein, Patientinnen und Patienten jederzeit und überall Zugang zu hochwertiger medizinischer Versorgung zu ermöglichen. Unser Team aus erfahrenen Ärztinnen und Ärzten sowie medizinischem Fachpersonal arbeitet täglich daran, innovative Lösungen im Gesundheitsbereich zu entwickeln und zu implementieren. Wir legen Wert auf Qualität, Patientensicherheit und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.
Stellenbeschreibung
Als Telemedizinische/r Berater/in für medizinisches Fachpersonal spielen Sie eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Partner und der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Sie sind die erste Ansprechperson für Fragen und Anliegen von Ärztinnen und Ärzten sowie anderem medizinischem Personal, das unsere telemedizinischen Plattformen und Services nutzt. Ihre Aufgabe ist es, fundierte Beratung zu unseren Systemen und Prozessen zu bieten, Schulungen durchzuführen und sicherzustellen, dass unsere Partner die bestmögliche Nutzung unserer Angebote erzielen. Sie tragen massgeblich zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und zur Zufriedenheit unserer medizinischen Partner bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung und Unterstützung von Ärztinnen und Ärzten sowie medizinischem Fachpersonal bei der Nutzung telemedizinischer Anwendungen und Plattformen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für medizinisches Personal zu telemedizinischen Prozessen und Best Practices.
- Analyse von Anfragen und Problemen, Erarbeitung von Lösungen und Weiterleitung komplexer Fälle an entsprechende Fachabteilungen.
- Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung telemedizinischer Dienstleistungen und Produkte.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Leitfäden und FAQs für medizinisches Fachpersonal.
- Sicherstellung der Einhaltung medizinischer Standards und Richtlinien im telemedizinischen Kontext.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (IT, Produktentwicklung, Medizinische Leitung) zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Arzt/Ärztin, Pflegefachperson HF/FH, Rettungssanitäter/in HF oder vergleichbare medizinische Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im medizinischen Bereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Schrift und Wort).
- Hohe Affinität zu digitalen Technologien und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Empathie und ausgeprägte Serviceorientierung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Telemedizin oder digitaler Gesundheitslösungen.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch.
- Pädagogische oder didaktische Fähigkeiten (Erfahrung in Schulung/Beratung).
- Kenntnisse schweizerischer Gesundheitsstrukturen und -vorschriften.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Bereich des Gesundheitswesens.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office im Rahmen eines Hybridmodells.
- Ein engagiertes und kollegiales Team.
- Moderne Arbeitsinfrastruktur und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zentrale Lage in Basel mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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