Flüchtlingsbetreuer / Refugee Support Worker – Auswandern

Über das Unternehmen

Das Britische Rote Kreuz ist eine führende humanitäre Organisation, die Menschen in Not in ganz Großbritannien und weltweit unterstützt. Wir setzen uns für die Würde des Menschen ein und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter Notfallhilfe, Unterstützung für Flüchtlinge und Asylsuchende sowie Gesundheits- und Sozialpflege. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und machen Sie einen echten Unterschied im Leben von Menschen.

Stellenbeschreibung

Als Flüchtlingsbetreuer / Refugee Support Worker sind Sie eine entscheidende Kontaktperson für Flüchtlinge und Asylsuchende, die neu in Ayr ankommen oder sich bereits in der Region aufhalten. Ihre Hauptaufgabe ist es, umfassende Unterstützung und Orientierungshilfe zu bieten, um Neuankömmlingen die Integration in die Gemeinschaft zu erleichtern. Dies beinhaltet die Begleitung bei Behördengängen, die Vermittlung von Sprachkursen und die Unterstützung bei der Wohnungssuche. Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, Vertrauen aufzubauen und ein unterstützendes Umfeld für Menschen zu schaffen, die oft traumatische Erfahrungen gemacht haben und mit den Herausforderungen einer neuen Kultur und Sprache konfrontiert sind.

Hauptverantwortlichkeiten

• Erstkontakt und individuelle Fallbearbeitung für Flüchtlinge und Asylsuchende.
• Bereitstellung von Informationen über lokale Dienstleistungen, Rechte und Pflichten.
• Unterstützung bei der Registrierung bei Behörden, Ärzten und Schulen.
• Begleitung bei der Wohnungssuche und Hilfe bei der Einrichtung des neuen Zuhauses.
• Vermittlung von Sprachkursen, Weiterbildungsangeboten und Integrationsprogrammen.
• Emotionale Unterstützung und Verweis an spezialisierte Beratungsstellen bei Bedarf.
• Dokumentation der Fallarbeit und Berichtswesen gemäß den Richtlinien der Organisation.
• Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden, ehrenamtlichen Helfern und anderen Hilfsorganisationen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau oder höher).
• Nachweisbare Erfahrung in der sozialen Arbeit, Beratung oder Betreuung, idealerweise im Bereich Migration/Flucht.
• Ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mit komplexen Fällen umzugehen.
• Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Gültiger Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu lokalen Reisen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Sozialer Arbeit, Sozialpädagogik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Arabisch, Farsi, Ukrainisch, Tigrinya).
• Erfahrung im Umgang mit traumatisierten Personen.
• Kenntnisse des britischen Asyl- und Migrationsrechts.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein unterstützendes und vielfältiges Teamumfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb einer renommierten Organisation.
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direkter Wirkung auf das Leben von Menschen.

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