Über das Unternehmen
McRent ist der größte Wohnmobilvermieter in Europa. Mit zahlreichen Mietstationen in ganz Europa, einschließlich Österreich, bieten wir unseren Kunden die Freiheit und Flexibilität, ihre Traumreise im Wohnmobil zu erleben. Unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service und eine unvergessliche Erfahrung zu bieten, von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs. Wir suchen eine engagierte Virtuelle Assistenz, die unser Team unterstützt und unseren Kunden den besten Start in ihr Abenteuer ermöglicht.
Stellenbeschreibung
Als Virtuelle Assistenz für Wohnmobil-Verleih – Booking sind Sie das Herzstück unserer Kundenkommunikation und Buchungsabwicklung. Diese zu 100% Remote-Position ermöglicht es Ihnen, flexibel von überall aus zu arbeiten und unser Team bei der reibungslosen Organisation von Wohnmobilbuchungen zu unterstützen. Sie sind der erste Ansprechpartner für Anfragen, koordinieren Verfügbarkeiten, bearbeiten Buchungen und stellen sicher, dass unsere Kunden bestens auf ihre Reise vorbereitet sind. Eine detailorientierte Arbeitsweise und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind für diese Rolle entscheidend.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Buchungsanfragen und -bestätigungen per E-Mail und Telefon.
- Verwaltung von Buchungsdaten in unserem System.
- Koordination von Verfügbarkeiten und Erstellung von Angeboten.
- Kommunikation mit Kunden bezüglich Details, Änderungen und speziellen Anfragen.
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Mietverträgen und Übergabeprozessen.
- Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen.
- Pflege von Kundendaten und Sicherstellung der Datenqualität.
- Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen und Problemlösung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch bevorzugt).
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in der Buchungsverwaltung.
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office, Google Workspace).
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Detailorientierte und präzise Arbeitsweise.
- Selbstständigkeit und Fähigkeit, im Homeoffice effektiv zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Tourismus- oder Freizeitbranche, idealerweise im Bereich Wohnmobil-/Camper-Vermietung.
- Kenntnisse in Buchungssoftware oder CRM-Systemen.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Technisches Verständnis für einfache Problemlösungen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
- Möglichkeit, aktiv am Wachstum eines führenden Unternehmens mitzuwirken.
- Umfassende Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung.
- Attraktives Vergütungspaket.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
