Über das Unternehmen
Die Deutsche Bank AG ist ein weltweit führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Mit einer umfassenden Palette an Produkten und Dienstleistungen für Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden sowie für den Kapitalmarkt zählt die Deutsche Bank zu den wichtigsten Akteuren im globalen Finanzsektor. Wir legen Wert auf Innovation, Kundennähe und nachhaltiges Handeln. Unser Standort in Bielefeld ist ein wichtiger Pfeiler unserer regionalen Präsenz und unseres Engagements für die lokale Wirtschaft.
Stellenbeschreibung
Als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d) unterstützen Sie unser Team in Bielefeld und tragen maßgeblich zur effizienten Abwicklung und zum Erfolg unseres Forderungsmanagements bei. Diese Position ist explizit für Quereinsteiger konzipiert, die eine neue berufliche Herausforderung im Bankwesen suchen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Sie werden für die Bearbeitung von offenen Forderungen, die Kommunikation mit Kunden und die Dokumentation von Vorgängen zuständig sein.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Überwachung von offenen Forderungen
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und Schriftverkehr zur Klärung von Zahlungsrückständen
- Erstellung und Versand von Mahnungen sowie Durchführung des Mahnwesens
- Dokumentation aller Vorgänge im System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer Fälle
- Einhaltung relevanter gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Empathie
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft, sich in neue Themengebiete und Software einzuarbeiten
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der Sachbearbeitung
- Grundkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen oder Bankwesen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit einem CRM-System
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Mentoring-Programm für Quereinsteiger
- Attraktives Gehaltspaket und vielfältige Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereplanung innerhalb eines global agierenden Konzerns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und -vergünstigungen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Bielefeld
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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