Über das Unternehmen
Ipsos ist ein weltweit führendes Markt- und Meinungsforschungsunternehmen, das in 90 Märkten präsent ist und über 18.000 Mitarbeiter weltweit beschäftigt. Unser Ziel ist es, genaue und relevante Einblicke in Gesellschaft, Märkte und Menschen zu liefern. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden zu helfen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Verbraucher entsprechen und ihre Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Als Testkäufer (m/w/d) unterstützen Sie uns dabei, die Qualität des Kundenservice in verschiedenen Branchen zu bewerten. Sie besuchen Geschäfte, Restaurants oder Dienstleister und bewerten diskret bestimmte Aspekte des Service, der Sauberkeit oder der Produktpräsentation. Dies ist eine ideale Gelegenheit, um flexibel Geld zu verdienen und einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu leisten. Sie erhalten detaillierte Anweisungen für jeden Auftrag und dokumentieren Ihre Erfahrungen anschließend in einem Online-Fragebogen. Diese Position ist ideal für Personen, die eine flexible Tätigkeit suchen und gerne einen Beitrag zur Servicequalität leisten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen oder Servicechecks gemäß detaillierter Vorgaben an verschiedenen Standorten in und um Rostock.
- Beobachtung und Bewertung des Kundenservices, der Beratungsqualität, der Produktpräsentation und der allgemeinen Atmosphäre.
- Wahrung höchster Diskretion während des gesamten Einsatzes, um authentische Ergebnisse zu gewährleisten.
- Sorgfältiges Ausfüllen von Online-Fragebögen und detaillierten Berichten nach jedem Auftrag unter Einhaltung aller Vorgaben.
- Einhaltung von Fristen und Qualitätsstandards für jeden durchgeführten Auftrag.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hohe Beobachtungsgabe und ausgeprägte Detailgenauigkeit.
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch.
- Zugang zu einem Smartphone mit Kamera und stabilem Internetzugang.
- Fähigkeit, sich unauffällig und diskret zu verhalten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen als Testkäufer (Mystery Shopper) oder im Bereich Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Standorte in der Region Mecklenburg-Vorpommern zu besuchen.
- Führerschein und eigenes Fahrzeug sind von Vorteil, um die Mobilität zu erhöhen, aber nicht immer notwendig.
- Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Freiheit, Aufträge nach Ihrem persönlichen Zeitplan zu wählen.
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung pro Auftrag.
- Die Möglichkeit, die Qualität des Kundenservices aktiv mitzugestalten und zu verbessern.
- Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen.
- Eine unabhängige Tätigkeit auf Vertragsbasis, ideal als Nebenverdienst oder flexible Beschäftigung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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