Über das Unternehmen
Die Ticketcorner AG ist der führende Anbieter von Ticketing-Lösungen in der Schweiz. Als Teil der CTS Eventim Group organisieren wir den Vorverkauf für Tausende von Veranstaltungen jährlich, von Konzerten über Sportevents bis hin zu Kulturveranstaltungen. Wir verbinden Fans mit unvergesslichen Erlebnissen und legen grossen Wert auf eine lebendige und engagierte Online-Community.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Remote Konzert-Ticket-Börsen-Moderator für unser Online-Forum. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unserer Community, fördern den Austausch zwischen Musikliebhabern und stellen sicher, dass unsere Ticketbörse ein sicherer und angenehmer Ort für den fairen Handel von Konzerttickets ist. Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, eine positive und respektvolle Atmosphäre zu wahren und unseren Nutzern bei Fragen und Anliegen zur Seite zu stehen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aktive Moderation unseres Online-Ticketforums, um einen konstruktiven Austausch zu gewährleisten.
- Überwachung von Beiträgen und Diskussionen zur Einhaltung unserer Community-Richtlinien.
- Beantwortung von Nutzeranfragen und Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit der Ticketbörse.
- Identifizierung und Meldung von verdächtigen Aktivitäten oder missbräuchlichem Verhalten.
- Förderung der Community-Beteiligung durch das Initiieren von Diskussionen und Beiträgen.
- Regelmässige Kommunikation mit dem internen Team zur Verbesserung der Forumserfahrung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Starkes Verständnis für Online-Community-Dynamiken und Foren-Etikette.
- Fähigkeit zur deeskalierenden Konfliktlösung und zum professionellen Umgang mit schwierigen Situationen.
- Sorgfältige und aufmerksame Arbeitsweise.
- Vertrautheit mit gängigen Internetbrowsern und Online-Plattformen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Nachweisbare Erfahrung in der Moderation von Online-Foren oder Communities.
- Leidenschaft für Konzerte, Festivals und die Musikbranche.
- Grundkenntnisse der Schweizer Event- und Ticketing-Landschaft.
- Gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit von jedem Ort in der Schweiz aus.
- Flexible Arbeitszeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
- Exklusive Vorteile und Rabatte auf Tickets für Veranstaltungen.
- Moderne Arbeitsausstattung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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