Über das Unternehmen
Die Migros ist das grösste Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Als Genossenschaftsunternehmen engagieren wir uns seit über 90 Jahren für das Wohl unserer Kundinnen und Kunden. Mit einem vielfältigen Angebot an Produkten und Dienstleistungen, darunter auch innovative Abo-Modelle, prägen wir den Schweizer Markt und legen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundennähe.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Remote Windel-Abo-Manager/in mit Admin-Tätigkeit, die unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Verwaltung und Optimierung unserer Windel-Abonnementdienste. Sie arbeiten selbstständig aus dem Homeoffice und stellen einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung sicher. Dies ist eine spannende Gelegenheit, in einem innovativen Bereich unseres Unternehmens mitzuwirken und direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu nehmen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege des Windel-Abo-Kundenstamms
- Bearbeitung von Abo-Bestellungen, Änderungen und Kündigungen
- Koordination mit Logistikpartnern zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen
- Kommunikation mit Kundinnen und Kunden bei Anfragen oder Problemen bezüglich ihrer Abonnements
- Erstellung von Reports und Analysen zur Performance der Abo-Modelle
- Optimierung von Prozessen im Abo-Management-Bereich
- Allgemeine administrative Unterstützung des E-Commerce-Teams
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Abo-Management von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch bevorzugt)
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Mass an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder ERP-Software
- Kenntnisse in der Baby- und Kinderproduktbranche
- Fliessende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in digitalen Tools und Prozessen
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen nach Migros-Standard
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Rabatte auf Migros-Produkte und -Dienstleistungen
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Fördermöglichkeiten für Work-Life-Balance
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
