Chatbot-Entwickler Junior (Remote) – Ohne Code

Über das Unternehmen

Capgemini ist ein weltweit führender Partner für Unternehmen bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation und Innovationen. Wir sind an der Spitze der Innovation, um die gesamte Bandbreite der Cloud-, Daten-, KI-, Konnektivitäts-, Software-, Digital Engineering- und Plattform-Services unserer Kunden zu adressieren. Mit mehr als 350.000 Teammitgliedern in über 50 Ländern ist Capgemini eine verantwortungsbewusste und vielfältige Organisation. Unsere Leidenschaft für Technologie und unser Engagement für unsere Kunden zeichnen uns aus. In Österreich unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Ziele durch zukunftsweisende Technologielösungen zu erreichen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Junior Chatbot-Entwickler (m/w/d), der unsere Kunden bei der Implementierung von „No-Code“-Chatbot-Lösungen unterstützt. In dieser vollständig Remote-Position arbeiten Sie an der Konzeption, Gestaltung und Implementierung intelligenter Konversationssysteme, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Sie nutzen fortschrittliche Plattformen und Tools, um intuitive und effektive Chatbots zu erstellen, die Kundenerlebnisse verbessern und Geschäftsprozesse optimieren. Dies ist eine ideale Einstiegsposition für technikbegeisterte Personen mit einem Auge für Details und dem Wunsch, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und zu wachsen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Analyse der Kundenanforderungen und Übersetzung dieser in "No-Code"-Chatbot-Lösungen.
• Design und Implementierung von Dialogflüssen, Absichten (Intents) und Entitäten (Entities) mittels Drag-and-Drop-Oberflächen.
• Konfiguration und Training von "No-Code"-Chatbot-Plattformen (z.B. Microsoft Power Virtual Agents, Google Dialogflow CX Essentials).
• Durchführung von Tests und Qualitätssicherung, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Chatbots sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur Abstimmung der Projektfortschritte.
• Dokumentation der erstellten Chatbot-Lösungen und Schulung der Endbenutzer.
• Kontinuierliche Weiterbildung und Erforschung neuer "No-Code"-Technologien und -Trends.

Erforderliche Fähigkeiten

• Starkes Interesse an neuen Technologien, insbesondere im Bereich Chatbots und künstliche Intelligenz.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch bevorzugt).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (HTL, HAK, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berührungspunkte mit "No-Code"-Plattformen oder Content Management Systemen.
• Verständnis für UX/UI-Prinzipien und Benutzerführung.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer kundenorientierten Rolle.

Vorteile & Zusatzleistungen

• 100% Remote-Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Umfassende Einarbeitung und Mentoring-Programm.
• Zugang zu modernsten "No-Code"-Plattformen und Tools.
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
• Ein dynamisches, innovatives und internationales Arbeitsumfeld.
• Attraktives Gehalt und Leistungsboni.
• Betriebliche Gesundheitsförderung.
• Regelmäßige Teamevents und virtuelle Zusammenkünfte.

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