Über das Unternehmen
Wien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs und versorgt rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Unternehmen und 4.500 landwirtschaftliche Betriebe mit Strom, Gas und Wärme. Wir setzen auf nachhaltige Energielösungen und treiben die Energiewende aktiv voran. Unser Engagement für erneuerbare Energien und innovative Technologien macht uns zu einem Vorreiter in der Branche.
Stellenbeschreibung
Als Energieberater-Terminplaner (m/w/d) sind Sie das Rückgrat unseres Beratungsteams. In dieser zu 100% Remote-Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Koordination und Planung von Terminen für unsere Energieberater. Sie sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Beratern und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Diese Rolle erfordert ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise im Home-Office.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Terminplanung und -koordination für Energieberater über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Tools).
- Professionelle Kommunikation mit Kunden zur Terminvereinbarung, -bestätigung und -verschiebung.
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Energieberater.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche.
- Erstellung von Terminübersichten und Berichten.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Back-Office.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch C2-Niveau).
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel) und CRM-Systemen.
- Erfahrung in der Terminplanung oder im administrativen Bereich.
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Zuverlässige Internetverbindung und eine geeignete Home-Office-Umgebung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Energiebranche oder im Vertriebsinnendienst.
- Kenntnisse in Terminplanungssoftware.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einschulung und Unterstützung bei der Einarbeitung.
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Ein engagiertes und kollegiales Team, auch virtuell.
- Mitarbeitervorteile und attraktive Sozialleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
