Über das Unternehmen
Die Berliner Feuerwehr ist eine der größten und modernsten Feuerwehren Europas. Mit über 4.000 Berufsfeuerwehrleuten und einer Vielzahl ehrenamtlicher Mitglieder gewährleisten wir rund um die Uhr die Sicherheit der Hauptstadt. Unsere Leitstelle ist das Herzstück unserer Einsätze, wo jede Sekunde zählt, um schnell und effizient Hilfe zu leisten. Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld, in dem Teamgeist und Professionalität großgeschrieben werden.
Stellenbeschreibung
Als Notrufdisponent / Leitstellendisponent (m/w/d) bei der Berliner Feuerwehr sind Sie die erste Anlaufstelle für Menschen in Not. Sie nehmen Notrufe entgegen, bewerten die Situation schnell und präzise, koordinieren Einsatzkräfte und sind somit ein entscheidendes Glied in der Rettungskette. Ihre Fähigkeit, in kritischen Situationen ruhig und professionell zu agieren, ist dabei von größter Bedeutung. Dieser Schichtdienst-Job erfordert hohe Konzentrationsfähigkeit, psychische Belastbarkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Sie arbeiten in einem hochmodernen Umfeld und tragen maßgeblich zur Sicherheit der Bevölkerung in Berlin bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen (112)
- Blitzschnelle situationsgerechte Einschätzung und Priorisierung von Notfällen
- Alarmierung und Koordination der passenden Einsatzmittel der Feuerwehr und des Rettungsdienstes
- Führung der Einsatzdokumentation und des Funkverkehrs
- Professionelle und empathische Gesprächsführung mit Anrufern in Stresssituationen
- Überwachung der Einsatzabläufe und Anpassung der Ressourcen bei Bedarf
- Dokumentation aller relevanten Einsatzinformationen in den Systemen
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Rettungsdienst (z.B. Notfallsanitäter/in, Rettungsassistent/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse der Berliner Stadtgeographie und des Straßennetzes
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
- Fähigkeit zu schnellem und präzisem Arbeiten unter Druck
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Sicherer Umgang mit gängiger PC-Software und Kommunikationssystemen
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen)
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusatzausbildung zum/zur Leitstellendisponent/in oder vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Notruf- oder Leitstelle
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (insbesondere Englisch)
- Erfahrung im Umgang mit kritischen Gesprächssituationen und Konfliktlösung
- Technisches Verständnis für Funk- und Leitstellentechnik
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) inklusive Schichtzulagen
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung im Alter
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Betriebssportangebote
- 30 Tage Jahresurlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
- Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik
- Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung innerhalb der Berliner Feuerwehr
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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