Über das Unternehmen
Die Sparkasse Bodensee ist ein führendes Kreditinstitut in der Region und engagiert sich seit vielen Jahren für die wirtschaftliche Entwicklung und die Menschen vor Ort. Als verlässlicher Partner bieten wir umfassende Finanzdienstleistungen für Privat- und Firmenkunden an. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Vertrauen, Verantwortung und Teamgeist, und wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Prozesse.
Stellenbeschreibung
Als Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB) im Backoffice spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse und Servicequalität. Sie sind verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung unseres QM-Systems, die Sicherstellung der Einhaltung relevanter Standards und Vorschriften sowie die Förderung einer qualitätsbewussten Kultur im gesamten Unternehmen. Ihre Expertise trägt maßgeblich dazu bei, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Qualitätsmanagementsystems (z.B. nach ISO 9001).
- Erstellung, Überarbeitung und Lenkung von QM-relevanten Dokumenten und Prozessen.
- Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits sowie Begleitung externer Audits.
- Analyse von Prozessdaten und Kennzahlen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Initiierung und Begleitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessoptimierung.
- Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter für Qualitätsmanagement-Themen.
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Ansprechpartner für alle QM-relevanten Fragen innerhalb des Backoffice und zu anderen Abteilungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise in einem Backoffice oder Finanzdienstleistungsunternehmen.
- Fundierte Kenntnisse im Aufbau und der Pflege von Qualitätsmanagementsystemen (z.B. ISO 9001).
- Sichere Anwendung von QM-Methoden und -Werkzeugen.
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusatzqualifikation als Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB) oder Auditor.
- Erfahrung im Bereich Prozessmanagement und/oder Projektmanagement.
- Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.
- Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung und Entscheidungsfindung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und betriebliche Altersvorsorge.
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance.
- Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage von Konstanz.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Betriebssport.
- Ein engagiertes Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für Finanzdienstleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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