Über das Unternehmen
Ipsos Deutschland GmbH ist Teil eines weltweit führenden Marktforschungsunternehmens mit über 18.000 Mitarbeitern in 90 Ländern. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, die Gesellschaft, Märkte und Menschen zu verstehen, um unsere Kunden mit präzisen und relevanten Einblicken zu versorgen. Unsere Mission ist es, die Welt der Daten in eine Welt des Wissens zu verwandeln.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und aufmerksame Testkäufer / Mystery Shopper, die eine einzigartige Gelegenheit suchen, ihre Fähigkeiten zu nutzen und gleichzeitig den Traum vom Auswandern zu verwirklichen. Diese Rolle bietet Ihnen die Flexibilität, von Ihrem neuen Wohnort aus zu arbeiten und dabei wertvolle Einblicke in Servicequalität und Kundenerlebnisse zu gewinnen. Als Teil unseres globalen Netzwerks helfen Sie uns, die Standards unserer Kunden weltweit zu sichern und zu verbessern. Diese Position ist ideal für detailorientierte Personen, die gerne reisen oder an einem neuen Ort ansässig werden möchten und dabei einen Beitrag zur Verbesserung des Kundenservices leisten wollen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen und Serviceüberprüfungen nach vorgegebenen Szenarien in verschiedenen Branchen (z.B. Einzelhandel, Gastronomie, Dienstleistungen).
- Objektive Bewertung des Kundenservices, der Produktpräsentation und der Einhaltung von Standards.
- Dokumentation der Erfahrungen und Beobachtungen in detaillierten Berichten.
- Einhalten von Fristen und Qualitätsstandards bei der Berichterstattung.
- Kommunikation von Beobachtungen und Erkenntnissen in klarer und prägnanter Form.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Fähigkeit, objektiv und unvoreingenommen zu agieren.
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Diskretion und Fähigkeit zur Geheimhaltung von Informationen.
- Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Berichts- und Umfragetools.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen als Testkäufer / Mystery Shopper.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen von Vorteil (insbesondere in den Zielländern des Auswanderungswunsches).
- Flexibilität und Reisebereitschaft (je nach Aufgabenstellung und neuem Wohnort).
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und ortsunabhängiges Arbeiten.
- Möglichkeit, den eigenen Wohnort frei zu wählen und Auswanderungspläne umzusetzen.
- Vielfältige Einblicke in unterschiedliche Branchen und Unternehmen.
- Leistungsgerechte Vergütung pro Auftrag.
- Professionelle Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung.
- Zugang zu einem globalen Netzwerk von Testkäufern.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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