Über das Unternehmen
Die OTTO GmbH & Co KG ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas und eine Tochtergesellschaft der Otto Group. Seit über 70 Jahren gestalten wir den Handel neu und bieten unseren Kunden ein vielfältiges Sortiment – von Mode über Wohnen bis hin zu Technologie. Wir stehen für Innovation, Nachhaltigkeit und ein kundenorientiertes Einkaufserlebnis. Als Vorreiter im Online-Handel suchen wir stets nach talentierten Menschen, die unsere Mission teilen und uns helfen, die Zukunft des E-Commerce zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Partner-Shops im Bereich esoterische Artikel, insbesondere Kristallkugel-Shops. In dieser Rolle sind Sie ein entscheidender Pfeiler für den reibungslosen Betrieb und die Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng mit den Shop-Betreibern zusammen, um Produktlistings zu optimieren, Kundenanfragen zu bearbeiten und die Online-Präsenz zu stärken. Diese Position ist ideal für jemanden, der eine Leidenschaft für E-Commerce hat, organisiert ist und gerne aus der Ferne arbeitet. Als Teil von OTTO tragen Sie dazu bei, ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Nischenmärkte zu schaffen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Chat in deutscher Sprache.
- Erstellung und Optimierung von Produktlistings mit ansprechenden Beschreibungen und Bildern.
- Unterstützung bei der Bestellabwicklung und dem Retourenmanagement.
- Pflege und Aktualisierung der Online-Shop-Inhalte.
- Recherche und Analyse von Markttrends im Bereich esoterischer Produkte.
- Verwaltung von Social-Media-Profilen und Erstellung von Content-Plänen.
- Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung der Shop-Betreiber.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
- Nachweisliche Erfahrung im E-Commerce oder Online-Einzelhandel (mindestens 2 Jahre).
- Sicherer Umgang mit gängigen E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify, Magento, WooCommerce).
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten.
- Grundkenntnisse in Bildbearbeitung für Produktbilder.
- Zuverlässiger Internetzugang und ein dedizierter Home-Office-Arbeitsplatz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Interesse oder Vorkenntnisse im Bereich Esoterik, Spiritualität oder verwandten Nischen.
- Erfahrung mit Social-Media-Marketing und Content-Erstellung.
- Kenntnisse in SEO-Grundlagen für Produktbeschreibungen.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen und Prioritäten zu setzen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zugang zu einem Netzwerk von E-Commerce-Experten.
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte OTTO-Sortiment.
- Förderung einer Work-Life-Balance.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
