Über das Unternehmen
Die Migros Klubschule ist die grösste Weiterbildungsinstitution der Schweiz und bietet seit Jahrzehnten hochwertige Kurse und Lehrgänge in den Bereichen Sprachen, Kreativität, Bewegung und Management an. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Zugänglichkeit haben wir unser Angebot erweitert, um auch virtuelle Lernmöglichkeiten optimal zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, Menschen aller Altersgruppen und Hintergründe auf ihrem Bildungsweg zu begleiten und eine positive Lernumgebung zu schaffen. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, unsere Mission der lebenslangen Bildung voranzutreiben.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und selbstständige Virtuelle Assistenz, die unsere Sprachschulen bei der effizienten Verwaltung von Online-Anmeldungen unterstützt. In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die reibungslose Abwicklung des Anmeldeprozesses verantwortlich, von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Kursbuchung. Sie fungieren als erste Ansprechperson für Interessenten, stellen sicher, dass alle Informationen korrekt erfasst werden und tragen massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und Ihre Arbeitszeiten eigenverantwortlich zu gestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung von Online-Anmeldeformularen für Sprachkurse
- Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kursteilnehmenden per E-Mail, Chat und Telefon
- Datenpflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank und Kursmanagementsysteme
- Beantwortung von Anfragen zu Kursangeboten, Terminen und Preisen
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Informationsveranstaltungen oder Schnupperlektionen
- Erstellung und Versand von Bestätigungen und Rechnungen in Zusammenarbeit mit der Administration
- Identifizierung und Meldung von technischen Problemen auf der Anmeldeplattform
- Erstellung einfacher Statistiken zu Anmeldezahlen und Anfragetypen
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch von Vorteil) in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office Suite, Google Workspace)
- Erfahrung im Umgang mit Online-Formularen und Dateneingabesystemen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig im Homeoffice zu arbeiten
- Technisches Verständnis für digitale Tools und Plattformen
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in einer administrativen Rolle, idealerweise im Bildungsbereich oder Kundenservice
- Vertrautheit mit CRM-Systemen oder spezifischen Kursverwaltungssoftwarelösungen
- Erste Erfahrungen in der virtuellen Assistenz
- Kenntnisse in einer weiteren Landessprache (Französisch, Italienisch)
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit von jedem Ort in der Schweiz
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Rabatte auf unser vielfältiges Kursangebot
- Eine unterstützende und teamorientierte Unternehmenskultur
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
