Über das Unternehmen
Als Teil der TUI Group, einem der weltweit führenden Touristikkonzerne, ist das TUI ReiseCenter bekannt für exzellenten Service und unvergessliche Reiseerlebnisse. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Urlaubsangeboten, von Pauschalreisen über Kreuzfahrten bis hin zu individuellen Erlebnisreisen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Esch-sur-Alzette und helfen Sie mit, Urlaubsträume wahr werden zu lassen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) für unser Reisebüro in Esch-sur-Alzette. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben, exzellenten Kundenservice bieten und gerne maßgeschneiderte Urlaubspakete zusammenstellen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Sie beraten unsere Kunden umfassend zu Reisezielen, Flügen, Unterkünften und Aktivitäten und sorgen für eine reibungslose Buchungsabwicklung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Reisefragen und -produkten (Pauschalreisen, Individualreisen, Kreuzfahrten, Flüge, Hotels, Mietwagen, Versicherungen)
- Erstellung individueller Reiseangebote und maßgeschneiderter Reisepakete, die den Wünschen und Budgets der Kunden entsprechen
- Verkauf von Reisen und Zusatzleistungen sowie deren professionelle Buchung und Abwicklung
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich im Reisebüro
- Pflege und Ausbau des Kundenstamms durch aktive Kundenansprache und -betreuung
- Informationsbeschaffung und -weitergabe bezüglich Einreisebestimmungen, Visa-Anforderungen, Gesundheitsvorschriften und aktuellen Reisehinweisen
- Umgang mit Reservierungs- und Buchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre, Merlin)
- Reklamationsmanagement und Problemlösung im Sinne des Kunden
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Reisebüro
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Reisebuchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Geographiekenntnisse und Leidenschaft für das Reisen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich), Luxemburgisch und Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Hohe Eigeninitiative, Verkaufsstärke und Teamfähigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Verkauf von Kreuzfahrten und Fernreisen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch, Portugiesisch)
- Kenntnisse der lokalen Tourismusmärkte in Luxemburg
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und erfolgsabhängige Prämien
- Mitarbeiterrabatte auf private Reisen und TUI-Produkte
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage von Esch-sur-Alzette
- Möglichkeit, an Fam-Trips und Studienreisen teilzunehmen
- Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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