Über das Unternehmen
Das Hotel Gardena Grodnerhof ist ein renommiertes Fünf-Sterne-Wellnesshotel im Herzen von Selva di Val Gardena, Südtirol. Wir sind bekannt für unsere exzellente Gastfreundschaft, luxuriösen Einrichtungen und eine atemberaubende Lage inmitten der Dolomiten. Unser Engagement für höchste Servicequalität und das Wohlbefinden unserer Gäste macht uns zu einem führenden Haus in der Region. Wir bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und zweisprachigen Rezeptionisten (m/w/d) für unser renommiertes Wellnesshotel in Selva di Val Gardena. In dieser Schlüsselposition sind Sie das erste freundliche Gesicht, das unsere internationalen Gäste empfängt und betreut. Sie sind verantwortlich für alle Aspekte des Empfangsbereichs, von der Ankunft bis zur Abreise, und tragen maßgeblich zu einem unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste bei. Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse sind für diese Rolle unerlässlich.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professioneller Empfang und Verabschiedung der Gäste in deutscher und italienischer Sprache
- Durchführung des Check-in und Check-out Prozesses
- Bearbeitung von Reservierungen und Verwaltung der Zimmerbelegung
- Kompetente Beantwortung von Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich
- Gästebetreuung und Concierge-Dienste, einschließlich Empfehlungen für Aktivitäten und Restaurants
- Verwaltung der Hotelkasse und Rechnungsstellung
- Koordination mit anderen Abteilungen, insbesondere Housekeeping und Service
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau)
- Fließende Italienischkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Protel) und MS Office
- Fähigkeit zur Problemlösung und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismusbereich
- Erfahrung an einer Hotelrezeption, vorzugsweise in einem Wellness- oder 4/5-Sterne-Hotel
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch, Ladinisch)
- Vertrautheit mit der Region Südtirol und touristischen Angeboten
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Vergütung und faire Arbeitsbedingungen
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
- Mitarbeiterunterkunft (falls gewünscht und verfügbar)
- Nutzung des hoteleigenen Wellnessbereichs zu bestimmten Zeiten
- Ein harmonisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem renommierten Hotel
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
