Über das Unternehmen
Die EVN AG ist ein führendes, modernes und nachhaltiges Energie- und Umweltdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Niederösterreich. Wir engagieren uns täglich für die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Energie, Wärme, Wasser und Entsorgungsdienstleistungen. Wir setzen auf innovative Lösungen und eine kundenorientierte Herangehensweise, um die Lebensqualität in der Region zu sichern und zu verbessern. Bei uns finden Sie ein engagiertes Team und eine Unternehmenskultur, die Wert auf persönliche Entwicklung und Work-Life-Balance legt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n gewissenhafte/n und zuverlässige/n Nebenkosten-Zähler-Stand-Ablese-Erinnerer/in für unser Team. In dieser 100% Home-Office-Position sind Sie dafür verantwortlich, unsere Kundinnen und Kunden per E-Mail an die bevorstehende Ablesung ihrer Zählerstände für Nebenkosten zu erinnern. Ihre Aufgabe ist es, einen reibungslosen Ablauf der Datenbeschaffung sicherzustellen und zur Effizienz unserer Abrechnungsprozesse beizutragen. Diese Rolle erfordert ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Eigenorganisation.
Hauptverantwortlichkeiten
- Regelmäßige Erstellung und Versand von Erinnerungs-E-Mails an Kundinnen und Kunden bezüglich der Zählerstandsablesung.
- Überwachung der Fristen für die Zählerstandsübermittlung.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail im Zusammenhang mit der Zählerstandsablesung.
- Dokumentation der Kommunikationsprozesse in unserem System.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung offener Punkte.
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Erinnerungsprozess.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch).
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten via E-Mail.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen E-Mail-Programmen und MS Office (Word, Excel).
- Hohe Organisationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Detailgenauigkeit und Sorgfalt.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder im Kundenservice.
- Kenntnisse in einem CRM-System (Customer Relationship Management).
- Affinität zu digitalen Kommunikationsprozessen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Umfassende Einschulung und Einarbeitung.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Ein kollegiales und unterstützendes Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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