Über das Unternehmen
TUI Deutschland GmbH ist Teil der weltweit führenden Tourismusgruppe TUI Group. Wir bieten unseren Kunden unvergessliche Urlaubserlebnisse in aller Welt. Mit einer starken Präsenz in Deutschland und einem Fokus auf innovative Reiseangebote gestalten wir die Zukunft des Reisens mit.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Remote Iglu-Übernachtungs-Buchungsassistent – Winter, der unser Team für die bevorstehende Wintersaison verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die einzigartige Iglu-Übernachtungen buchen möchten. Sie beraten, unterstützen und sorgen für eine reibungslose Buchungserfahrung, alles bequem von zu Hause aus. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall in Deutschland aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl und Buchung von Iglu-Übernachtungen.
- Bearbeitung von Buchungsanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Verwaltung von Buchungen, Änderungen und Stornierungen.
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Klärung spezieller Kundenwünsche.
- Bereitstellung von Informationen zu Reisezielen, Preisen und Verfügbarkeiten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in der Reisebranche.
- Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und MS Office.
- Starke Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten.
- Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise im Remote-Umfeld.
- Affinität zu Reiseerlebnissen und Begeisterung für Wintertourismus.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus oder Hotellerie.
- Erfahrung mit speziellen Buchungssystemen für Nischenreisen.
- Gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch).
- Erfahrung im Arbeiten aus dem Homeoffice.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit von jedem Ort in Deutschland.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf Reiseangebote.
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
