Über das Unternehmen
ZEBRABOX AG ist der führende Anbieter von Self-Storage-Lösungen in der Schweiz. Mit Standorten in der ganzen Schweiz bieten wir sichere, flexible und zugängliche Lagerräume für Privat- und Geschäftskunden. Wir sind stolz auf unseren exzellenten Kundenservice und unsere innovativen Lösungen, die unseren Kunden das Leben leichter machen. Unser Team arbeitet engagiert daran, jedem Kunden die perfekte Lagerlösung zu bieten.
Stellenbeschreibung
Als Remote Lagerraum-Größen-Berater/in bei ZEBRABOX AG sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die eine Lagerlösung suchen. Sie beraten unsere Kunden per Telefon und Chat umfassend und professionell bei der Auswahl der idealen Lagerraumgröße und -lösung. Ihr Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kunden genau zu verstehen und sie durch unseren Buchungsprozess zu führen. Dies ist eine 100% Remote-Position, die es Ihnen ermöglicht, flexibel von Ihrem Heimarbeitsplatz aus zu arbeiten und dennoch ein wichtiger Teil unseres dynamischen Teams zu sein.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Beratung von Kunden per Telefon und Chat zu Lagerraumgrößen, Preisen und Verfügbarkeiten.
- Erfassung und Analyse der Kundenbedürfnisse, um die optimale Lagerlösung zu empfehlen.
- Beantwortung von Fragen zu Mietbedingungen, Versicherungen und Zusatzleistungen.
- Unterstützung der Kunden beim Online-Buchungsprozess und bei der Vertragsabwicklung.
- Pflege der Kundendaten im CRM-System.
- Bearbeitung von Anfragen und Problemen effizient und kundenorientiert.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office) und CRM-Systemen.
- Starke Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert im Homeoffice zu arbeiten.
- Empathie und Geduld im Umgang mit vielfältigen Kundenanliegen.
- Technisch versiert und in der Lage, sich schnell in neue Software einzuarbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer beratenden Rolle, idealerweise im Remote-Umfeld.
- Kenntnisse im Bereich Lagerhaltung, Logistik oder Immobilien sind von Vorteil.
- Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Französisch, Englisch, Italienisch) sind ein Plus.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Jahresgehalt und faire Anstellungsbedingungen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsmittel für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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