Über das Unternehmen
Die Caritas Oberösterreich ist eine führende Sozialorganisation, die sich für Menschen in Not einsetzt. Mit einem breiten Spektrum an Diensten, von der Familienhilfe über die Flüchtlingsbetreuung bis hin zur Schuldnerberatung, leisten wir einen wesentlichen Beitrag zum sozialen Zusammenhalt in Oberösterreich. Wir sind bestrerebt, jedem Menschen mit Würde und Respekt zu begegnen und individuelle Lösungen für herausfordernde Lebenssituationen zu finden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Schuldnerberater:innen. Ihre Hauptaufgabe wird die effiziente Vorfilterung und Kategorisierung eingehender E-Mails sein, um unseren Berater:innen mehr Zeit für ihre Klient:innen zu ermöglichen. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses und der Wahrung höchster Vertraulichkeit. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einem hohen Maß an Empathie und Diskretion, die einen wichtigen Beitrag in einem sozialen Umfeld leisten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Tägliche Überprüfung und Vorfilterung des E-Mail-Posteingangs für die Schuldnerberatung
- Kategorisierung von E-Mails nach Dringlichkeit, Thema und zuständigem Berater:in
- Erkennung und Priorisierung wichtiger Anfragen und Notfälle
- Beantwortung einfacher Standardanfragen nach Vorlage
- Vorbereitung von E-Mails für die Bearbeitung durch die Berater:innen (z.B. durch das Hinzufügen relevanter Informationen)
- Pflege der E-Mail-Korrespondenz und Ablage in den entsprechenden Systemen
- Einhaltung strenger Datenschutzrichtlinien und Vertraulichkeit
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch)
- Hohe Organisations- und Strukturierungsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen E-Mail-Programmen (z.B. Outlook, Gmail)
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
- Fähigkeit zur eigenständigen und präzisen Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Microsoft Office (Word, Excel)
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich
- Kenntnisse im Bereich der Sozialarbeit oder Rechtsadministration
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder spezifischer Klient:innenverwaltungssoftware
- Empathie und Verständnis für die Anliegen von Menschen in schwierigen Lebenssituationen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum 100% Remote-Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung
- Zugang zu internen Fortbildungsangeboten
- Ein positives Arbeitsumfeld mit sozialer Verantwortung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
