Über das Unternehmen
Flight Centre ist einer der größten Reiseanbieter weltweit und in Australien führend. Mit über 40 Jahren Erfahrung bieten wir unvergessliche Reiseerlebnisse und Karrieremöglichkeiten für leidenschaftliche Talente. Wir glauben an einen kundenorientierten Ansatz und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem unsere Mitarbeiter wachsen und erfolgreich sein können. In unserer Niederlassung in Fremantle unterstützen wir Reisende dabei, ihre Traumreisen zu verwirklichen, von Abenteuerurlauben bis hin zu Work & Travel-Erfahrungen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen begeisterten und serviceorientierten Deutschsprachigen Reiseberater, der unser Team in Fremantle verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben, exzellenten Kundenservice bieten können und fließend Deutsch sprechen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie! Als Reiseberater sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die ihre Work & Travel-Abenteuer oder andere Reiseerlebnisse planen. Sie beraten unsere Kunden umfassend und maßgeschneidert, um unvergessliche Reisen zu gestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung und Betreuung deutschsprachiger Kunden bei der Planung und Buchung von Work & Travel-Reisen, Flügen, Unterkünften und Aktivitäten.
- Erstellung maßgeschneiderter Reiseangebote und Reiserouten.
- Verkauf von Reiseprodukten und -dienstleistungen zur Erreichung der Umsatzziele.
- Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Bearbeitung von Buchungen, Änderungen und Stornierungen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um stets über die neuesten Reiseziele und Produkte informiert zu sein.
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau oder C2).
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise in der Reisebranche (min. 1 Jahr).
- Starke Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten.
- Begeisterung für das Reisen und fundierte Kenntnisse verschiedener Reiseziele.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
- Kompetenz im Umgang mit gängigen Computerprogrammen (MS Office).
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Eigene Work & Travel-Erfahrung oder längere Auslandsaufenthalte.
- Kenntnisse in Reisedatenbanksystemen (z.B. Amadeus, Galileo).
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket mit Bonussystem.
- Mitarbeitervergünstigungen auf Reisen, Flüge und Hotels.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines globalen Unternehmens.
- Dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem leidenschaftlichen Team.
- Regelmäßige Teamevents und soziale Aktivitäten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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