Über das Unternehmen
Generator Hostel Hamburg ist Teil einer preisgekrönten globalen Kette von Design-Hostels, die Reisenden aus aller Welt ein stilvolles und erschwingliches Zuhause bieten. Direkt neben dem Hauptbahnhof gelegen, sind wir ein lebendiger Treffpunkt und bieten unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse in einer einzigartigen Atmosphäre. Unser Team ist jung, dynamisch und leidenschaftlich daran interessiert, exzellenten Service zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Hostel-Rezeptionisten (m/w/d), der unser Team in Hamburg verstärkt. Als Herzstück unseres Hostels sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und tragen maßgeblich dazu bei, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird. Diese Position bietet nicht nur eine spannende Arbeitsumgebung, sondern auch den einzigartigen Vorteil einer kostenlosen Unterkunft, wodurch Sie sich voll auf Ihre Arbeit und das Leben in Hamburg konzentrieren können. Wenn Sie eine positive Ausstrahlung haben, gerne mit Menschen aus verschiedenen Kulturen interagieren und eine Leidenschaft für das Gastgewerbe mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Verabschiedung von Gästen (Check-in und Check-out)
- Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen
- Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Verkauf von Touren, Tickets und weiteren Dienstleistungen
- Verwaltung der Kasse und Abrechnung
- Gästebetreuung und Informationsweitergabe über lokale Attraktionen und Veranstaltungen
- Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösung
- Unterstützung bei der Organisation von Hostel-Veranstaltungen
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Grundkenntnisse in gängigen MS Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Schichtdiensten (Früh-, Spät- und Wochenenddienste)
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Gastgewerbe, insbesondere in Hostels oder Hotels
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Spanisch, Französisch)
- Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (PMS)
- Erste-Hilfe-Zertifikat
Vorteile & Zusatzleistungen
- Kostenlose Unterkunft in der Mitarbeiterunterkunft (Einzelzimmer oder Mehrbettzimmer je nach Verfügbarkeit)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Mitarbeitervergünstigungen in allen Generator Hostels weltweit
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Rabatte auf Speisen und Getränke im Hostel
- Regelmäßige Teamevents
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
