Über das Unternehmen
A1 Telekom Austria ist Österreichs führendes Telekommunikationsunternehmen und ein wichtiger Akteur in der digitalen Welt. Wir verbinden Millionen von Menschen und Unternehmen mit innovativen Kommunikationslösungen, von Mobilfunk und Festnetz bis hin zu Internet und IT-Services. Bei A1 fördern wir eine Kultur der Innovation, Vielfalt und Flexibilität und bieten unseren Mitarbeitern ein Umfeld, in dem sie wachsen und einen echten Unterschied machen können. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützt.
Stellenbeschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einer flexiblen Tätigkeit, die Sie ideal mit Ihrer Elternzeit oder anderen familiären Verpflichtungen vereinbaren können? Als Virtueller Terminplaner (m/w/d) bei A1 Telekom Austria sind Sie das Herzstück unserer Kundenkommunikation und sorgen für reibungslose Abläufe. In dieser 100% Remote-Position unterstützen Sie unser Team dabei, Termine effizient zu koordinieren und unsere Kunden optimal zu betreuen. Ihre Hauptaufgabe ist die Vereinbarung, Bestätigung und Verwaltung von Terminen für unsere Vertriebs- und Serviceteams, wobei Sie stets einen freundlichen und professionellen Umgang pflegen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden zur Terminvereinbarung via Telefon und E-Mail.
- Effiziente Verwaltung und Pflege des Terminkalenders der jeweiligen Teams.
- Bestätigung von Terminen und Versand von relevanten Informationen an Kunden.
- Bearbeitung von Terminänderungen und -absagen mit höchster Sorgfalt.
- Dokumentation aller relevanten Kundendaten und Termindetails im CRM-System.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Erfassung und Weiterleitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch).
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office, insbesondere Outlook).
- Hohes Maß an Organisationstalent und Zuverlässigkeit.
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
- Fähigkeit zur selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise im Homeoffice.
- Gute Internetverbindung und eigener Arbeitsplatz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Terminplanung, im Kundenservice oder in einer administrativen Rolle.
- Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. Salesforce).
- Affinität für Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen.
- Englischkenntnisse von Vorteil.
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% flexible Homeoffice-Regelung.
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt.
- Umfassende Einschulung und Unterstützung durch ein engagiertes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Rabatte auf A1 Produkte und Dienstleistungen.
- Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das Ihre individuelle Situation berücksichtigt.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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