Über das Unternehmen
Als führendes Telekommunikationsunternehmen in Deutschland und Europa verbindet die Deutsche Telekom Millionen von Menschen und Unternehmen. Wir gestalten die digitale Zukunft mit innovativen Produkten und Dienstleistungen. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unsere Kunden bestmöglich zu beraten und zu vernetzen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Fachberater für Telekommunikation (m/w/d), der unsere Kunden in Hamburg und Umgebung begeistert. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen – von Mobilfunk über Festnetz bis hin zu innovativen Smart-Home-Lösungen. Ihre Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Attraktive Boni belohnen Ihre hervorragende Leistung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung von Neu- und Bestandskunden zu Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen.
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung individueller Lösungsansätze.
- Aktiver Verkauf von Mobilfunkverträgen, Internet- und Festnetzprodukten sowie Zusatzdiensten.
- Pflege der Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden professionell und lösungsorientiert.
- Erreichen und Übertreffen der Verkaufsziele.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Telekommunikationsbereich.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse in MS Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Leidenschaft für Telekommunikation und digitale Trends.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Beschwerdemanagement.
- Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket mit hohen, leistungsbezogenen Boni.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf Telekommunikationsprodukte.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheits- und Sportangebote.
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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