Account Manager (Deutschsprachig) – IT Sektor

Über das Unternehmen

SAP ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmenssoftware, der Unternehmen aller Größen und Branchen dabei unterstützt, optimal zu funktionieren. Von Back Office bis zum Vorstandsraum, vom Lager bis zum Laden, vom Desktop bis zum mobilen Endgerät – SAP versetzt Menschen und Organisationen in die Lage, effektiver zusammenzuarbeiten und Geschäftsinformationen effizienter zu nutzen, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. SAP betreibt Niederlassungen in mehr als 130 Ländern weltweit und ist führend in der IT-Branche.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und ergebnisorientierten Account Manager (Deutschsprachig) für unseren IT-Sektor. In dieser Rolle sind Sie für den Aufbau und die Pflege starker Kundenbeziehungen verantwortlich, die Steigerung des Umsatzes und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Sie agieren als primärer Ansprechpartner für unsere Kunden und stellen sicher, dass deren Bedürfnisse erfüllt und unsere Lösungen erfolgreich implementiert werden. Diese Position erfordert ein tiefes Verständnis unserer IT-Produkte und -Dienstleistungen sowie die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte effektiv an ein nicht-technisches Publikum zu kommunizieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Erreichung und Überschreitung der Umsatzziele.
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Schlüsselkunden durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Besuche.
• Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Lead-Generierung im IT-Sektor.
• Präsentation unserer IT-Lösungen und -Dienstleistungen für potenzielle und bestehende Kunden.
• Verhandlung von Verträgen und Sicherstellung der Einhaltung von Geschäftsbedingungen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams (z.B. Produktentwicklung, Support) zur Sicherstellung einer erstklassigen Kundenerfahrung.
• Überwachung der Kundenzufriedenheit und proaktives Management etwaiger Probleme oder Anliegen.
• Regelmäßige Berichterstattung über Vertriebsaktivitäten, Prognosen und Ergebnisse an die Geschäftsleitung.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung im Account Management oder Vertrieb im IT-Sektor.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau oder C2-Niveau).
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Tiefes Verständnis für IT-Produkte, Softwarelösungen und Cloud-Technologien.
• Fähigkeit, komplexe Verkaufsprozesse zu managen und Abschlüsse zu tätigen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise.
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, SAP CRM).
• Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Englisch.
• Netzwerk in der deutschen IT-Branche.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogener Provision.
• Umfassende betriebliche Altersvorsorge.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
• Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
• Gesundheits- und Wellnessprogramme.
• Firmenwagen oder Mobilitätsbudget.
• 30 Tage Jahresurlaub.

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