Über das Unternehmen
Das Hotel Amigo, ein Rocco Forte Hotel, ist ein ikonisches Luxushotel im Herzen von Brüssel, nur wenige Schritte vom Grand Place entfernt. Mit seinem unvergleichlichen Service, eleganten Zimmern und einer reichen Geschichte bietet es ein einzigartiges Erlebnis für anspruchsvolle Gäste aus aller Welt. Wir sind bekannt für unsere persönliche Betreuung und die Schaffung unvergesslicher Momente für jeden Gast.
Stellenbeschreibung
Als Concierge sind Sie das Gesicht und die Seele unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste. Sie sind dafür verantwortlich, einen tadellosen und personalisierten Service zu bieten, der die Erwartungen übertrifft und jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis macht. Sie antizipieren die Bedürfnisse der Gäste, organisieren maßgeschneiderte Erlebnisse und sind ein unschätzbarer Informations- und Unterstützungsdienst.
Hauptverantwortlichkeiten
- Gäste mit herzlicher Professionalität begrüßen und betreuen
- Umfassende Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen bereitstellen
- Reservierungen für Restaurants, Transportmittel, Shows und Touren vornehmen
- Anfragen und Wünsche der Gäste effizient und proaktiv bearbeiten
- Exzellente Kenntnisse der Hotel-Dienstleistungen und -Einrichtungen demonstrieren
- Ein Netzwerk von Kontakten zu lokalen Anbietern und Dienstleistern pflegen
- Bei der Gepäckabwicklung und Parkplatzorganisation unterstützen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Protokolle und Standards für Sicherheit und Servicequalität einhalten
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachgewiesene Erfahrung als Concierge in einem Luxushotel oder einer ähnlichen Position
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein Talent für den Aufbau von Beziehungen
- Tiefgehende Kenntnisse über Brüssel und seine Umgebung
- Starke Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
- Fähigkeit, unter Druck ruhig und professionell zu bleiben
- Proaktive und lösungsorientierte Einstellung
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
Bevorzugte Qualifikationen
- Mitgliedschaft in der 'Les Clefs d'Or' (oder Bestreben, diese zu erlangen)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Niederländisch, Spanisch, Mandarin)
- Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (z.B. Opera)
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung
- Arbeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld
- Mitarbeiterrabatte innerhalb der Rocco Forte Hotels Gruppe
- Ein unterstützendes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
