Über das Unternehmen
Amplifon ist der weltweit führende Anbieter von Hörlösungen mit einer Präsenz in 26 Ländern. Seit Jahrzehnten helfen wir Menschen dabei, die Freude am Hören wiederzuentdecken und ihre Lebensqualität nachhaltig zu verbessern. Unser Engagement für Innovation, exzellenten Kundenservice und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter machen uns zum bevorzugten Partner für Millionen von Kunden weltweit. Wir glauben daran, dass gutes Hören ein Grundrecht ist und arbeiten täglich daran, dieses für jeden zugänglich zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Hörgeräte-Batterie-Bestell-Abwickler (m/w/d), der unser Team vom Homeoffice aus unterstützt. In dieser 100% Remote-Position sind Sie für die effiziente und präzise Abwicklung von Bestellungen für Hörgerätebatterien zuständig. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden stets mit den benötigten Produkten versorgt sind und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeit.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen für Hörgerätebatterien über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Shop)
- Prüfung der Bestelldaten auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Koordination mit Logistikpartnern und Lieferanten zur Sicherstellung einer pünktlichen Auslieferung
- Pflege der Kundendaten und Bestelldokumentation in unserem System
- Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen oder Problemen bezüglich ihrer Bestellungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren gemäß Unternehmensrichtlinien
- Erstellung von regelmäßigen Berichten über Bestellvolumen und -status
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch)
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Grundkenntnisse im E-Commerce und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Präzision bei der Datenerfassung
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Bestellabwicklung
- Affinität zu Medizintechnik-Produkten oder Hörgeräten
- Erfahrung im Remote-Arbeiten
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz für maximale Flexibilität
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen
- Attraktives Gehalt und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
