Über das Unternehmen
Obi ist Europas führender Baumarkt- und Heimwerkermarktbetreiber mit über 600 Filialen in 10 Ländern. Wir bieten eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen für Haus, Garten und Bauprojekte. Bei Obi legen wir Wert auf innovative Lösungen und exzellenten Kundenservice, sowohl in unseren Märkten als auch durch unsere digitalen Angebote. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und bieten unseren Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Stellenbeschreibung
Als Home-Office Jurten-Dach-Stangen-Uni-Längen-Schablonen-App-Support Spezialist (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und internen Teams bei speziellen Anfragen rund um Jurten-Dachkonstruktionen und die zugehörige App. Sie bieten technische Unterstützung und Beratung im Bereich Holzbearbeitung, insbesondere bei der Nutzung unserer App zur Erstellung von Längenschablonen für Jurten-Dachstangen. Diese Position ist zu 100% remote und ermöglicht Ihnen flexible Arbeitszeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von technischem Support für Kunden und interne Mitarbeiter bezüglich der Jurten-Dachstangen-App und Holzbearbeitung.
- Analyse und Behebung von Problemen bei der Nutzung der App und den damit verbundenen Schablonen.
- Erstellung und Aktualisierung von FAQ, Anleitungen und Support-Dokumenten in deutscher Sprache.
- Beratung bei der Auswahl und Bearbeitung von Holzmaterialien für Jurten-Dachstangen.
- Zusammenarbeit mit Produktentwicklungsteams zur Verbesserung der App-Funktionen basierend auf Kundenfeedback.
- Schulung von Benutzern in der effektiven Nutzung der App und der Schablonen.
- Dokumentation von Supportfällen und deren Lösungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse in der Holzbearbeitung und idealerweise im Bau von Jurten oder ähnlichen Holzkonstruktionen.
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
- Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise im Home-Office.
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Verständnis für mobile Apps.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner, Zimmermann oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
- Erfahrung mit CAD-Software oder spezialisierten Planungstools für Holzkonstruktionen.
- Kenntnisse in der Erstellung von technischen Zeichnungen oder Schablonen.
- Erfahrung in der Anwendung von Support-Ticket-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
