Hoteldirektor / Hotelmanager – Führungsverantwortung & Dienstwagen

Über das Unternehmen

Die Mandarin Oriental Hotel Group ist ein international preisgekröntes Hotelunternehmen, das für seine legendäre Gastfreundschaft und unvergleichlichen Luxus bekannt ist. Mit einer reichen Geschichte und einem unerschütterlichen Engagement für Exzellenz betreiben wir einige der exklusivsten Hotels und Resorts weltweit. Unser Engagement für außergewöhnlichen Service, kulturelle Authentizität und wegweisendes Design hat uns zu einem Synonym für Raffinesse gemacht. Wir sind stolz darauf, einzigartige Erlebnisse zu schaffen, die die Sinne ansprechen und unvergessliche Erinnerungen hinterlassen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Luxushotellerie.

Stellenbeschreibung

Als Hoteldirektor / Hotelmanager übernehmen Sie die strategische und operative Gesamtverantwortung für unser luxuriöses Haus in Zollikon. Sie führen ein engagiertes Team von Fachleuten, stellen sicher, dass die höchsten Servicestandards eingehalten werden, und verantworten den wirtschaftlichen Erfolg des Hotels. Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft, Ihre ausgeprägten Führungsqualitäten und Ihr Auge fürs Detail sind entscheidend, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und das Hotel als führende Adresse in der Region zu etablieren. Sie sind die treibende Kraft hinter unserer Vision, unvergessliche Momente zu schaffen und die Erwartungen unserer anspruchsvollen Gäste zu übertreffen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Strategische Planung und operative Leitung des gesamten Hotelbetriebs.
• Verantwortung für Budgetplanung, Kostenkontrolle und Umsatzmaximierung.
• Führung, Motivation und Entwicklung des Hotelteams in allen Abteilungen.
• Sicherstellung höchster Qualitäts- und Servicestandards für ein exzellentes Gasterlebnis.
• Aufbau und Pflege exzellenter Beziehungen zu Gästen, Lieferanten und lokalen Partnern.
• Effektives Beschwerdemanagement und kontinuierliche Prozessoptimierung.
• Umsetzung der Unternehmensrichtlinien und Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften.
• Repräsentation des Hotels nach außen und Stärkung der Markenpräsenz.

Erforderliche Fähigkeiten

• Mehrjährige, nachweisliche Führungserfahrung als Hoteldirektor oder in einer vergleichbaren leitenden Position in der Luxushotellerie (mindestens 10 Jahre).
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Betriebsabläufe in einem 5-Sterne-Hotel.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
• Starke betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung im Revenue Management.
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Fähigkeit, Teams zu inspirieren, zu motivieren und zu Höchstleistungen zu führen.
• Sicheres und repräsentatives Auftreten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch).
• Erfahrung im Pre-Opening oder der Neupositionierung eines Hotels.
• Tiefgehendes Verständnis des lokalen Marktes und der schweizerischen Gastronomieszene.
• Nachweisliche Erfolge in der Mitarbeiterentwicklung und -bindung.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehaltspaket und leistungsbezogene Boni.
• Exklusiver Dienstwagen zur privaten Nutzung.
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Hotelgruppe.
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem luxuriösen Umfeld.
• Mitarbeitervergünstigungen in allen Hotels der Gruppe weltweit.
• Ein dynamisches und inspirierendes Arbeitsumfeld am Zürichsee.

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