Über das Unternehmen
Das Engels Park Hotel Sterzing ist ein angesehenes Vier-Sterne-Superior-Hotel mit langer Tradition im Herzen der malerischen Südtiroler Alpen. Wir sind bekannt für unsere exzellente Gastfreundschaft, erstklassigen Service und unsere gehobene regionale und internationale Küche. Unser engagiertes Team arbeitet mit Leidenschaft daran, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten und die Schönheit unserer Region erlebbar zu machen. Werden Sie Teil unserer Familie und gestalten Sie die Zukunft der Hotellerie mit uns.
Stellenbeschreibung
Als Hotelfachmann/-frau (Assistenz) sind Sie eine unverzichtbare Stütze für unser Führungsteam und unterstützen aktiv in allen Bereichen des Hotelbetriebs. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Rezeption über den Service bis hin zur Gästebetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internationalen Gäste bei. Diese Position bietet eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und vielfältige Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie zu sammeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unterstützung der Hotelleitung bei operativen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Empfang, Check-in und Check-out der Gäste sowie professionelle Gästebetreuung
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und allgemeiner Korrespondenz
- Koordination und Überwachung der Serviceabläufe im Restaurant, an der Bar und im Bankettbereich
- Mithilfe bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Tagungen
- Sicherstellung der Einhaltung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards
- Aktives Beschwerdemanagement und proaktives Einholen von Gästefeedback
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (Hotelfachmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Niveau oder höher)
- Gute Englischkenntnisse (B1-Niveau oder höher)
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Protel, Opera)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Freundlichkeit und ein professionelles, gepflegtes Auftreten
- Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Organisationsgeschick und eigenverantwortliches Arbeiten
Bevorzugte Qualifikationen
- Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch oder Russisch)
- Kenntnisse der lokalen Tourismusbranche und der Region Südtirol
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, schnell auf Herausforderungen zu reagieren
- Leidenschaft für die Gastronomie und Hotellerie sowie ein Auge für Details
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine sichere Anstellung in einem traditionsreichen und renommierten Hotel
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Kostenlose Verpflegung im Hotel (Mitarbeiterrestaurant)
- Umfassende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, interne und externe Schulungen
- Vergünstigungen für Hotelaufenthalte innerhalb der Partnerhotels und im eigenen Haus
- Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Alpenregionen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche und Integration bei Bedarf
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
