Hotelmanager

Über das Unternehmen

Swissôtel Basel ist ein renommiertes Hotel im Herzen von Basel, bekannt für seine exzellente Gastfreundschaft, modernen Annehmlichkeiten und erstklassigen Service. Als Teil einer globalen Luxushotelgruppe sind wir bestrebt, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir legen Wert auf Innovation, Nachhaltigkeit und die Entwicklung unserer Mitarbeiter.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen und dynamischen Hotelmanager, der unser engagiertes Team in Basel leitet. In dieser entscheidenden Rolle sind Sie für den gesamten operativen Betrieb des Hotels verantwortlich und stellen sicher, dass alle Abteilungen reibungslos zusammenarbeiten, um unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden und die Gästezufriedenheit zu maximieren. Sie sind eine Führungspersönlichkeit, die das Potenzial unseres Hotels voll ausschöpft und zum nachhaltigen Erfolg beiträgt.

Hauptverantwortlichkeiten

• Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des Hotels, einschliesslich Front Office, Housekeeping, F&B, Wartung und Sicherheit.
• Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien zur Steigerung der Rentabilität und des Marktanteils.
• Überwachung der Gästezufriedenheit und proaktives Management von Feedback und Beschwerden.
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gesamten Hotelteams.
• Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften, Betriebsstandards und Qualitätsrichtlinien.
• Budgetverwaltung, Kostenkontrolle und Berichterstattung an die Geschäftsleitung.
• Pflege von Beziehungen zu Lieferanten, Partnern und der lokalen Gemeinschaft.
• Implementierung von Innovations- und Nachhaltigkeitsinitiativen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer leitenden Hotelposition, vorzugsweise als Hotelmanager oder stellvertretender Hotelmanager.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz im Management eines Full-Service-Hotels.
• Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeiten.
• Hervorragende Kenntnisse im Finanzmanagement und der Budgetkontrolle.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Starke Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten.
• Kundenorientierung und Leidenschaft für exzellenten Service.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement oder Betriebswirtschaft.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch).
• Erfahrung im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (PMS) und Revenue Management Software.
• Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung von Nachhaltigkeitsstrategien.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktives Bonusprogramm.
• Umfassende Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb einer globalen Gruppe.
• Mitarbeiterrabatte in Hotels weltweit.
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Regelmässige Teamevents und Mitarbeiteranerkennung.

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