Über das Unternehmen
Würth Italia ist Teil der weltweit führenden Würth-Gruppe, einem Spezialisten für Montage- und Befestigungstechnik. Mit über 400 Gesellschaften in 80 Ländern sind wir ein zuverlässiger Partner für Handwerk und Industrie. Unser Erfolg basiert auf einer starken Unternehmenskultur, Innovation und der engen Beziehung zu unseren Kunden. In Italien sind wir seit Jahrzehnten etabliert und wachsen stetig, indem wir exzellenten Service und hochwertige Produkte anbieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenmanager / Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Beziehungen zu wichtigen Geschäftskunden in der Region Salten-Schlern pflegt und ausbaut. Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und stellen sicher, dass sie den maximalen Wert aus unseren Produkten und Dienstleistungen ziehen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit haben und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Schlüsselkunden.
- Proaktive Betreuung der Kunden, um deren Zufriedenheit und Loyalität zu gewährleisten.
- Identifizierung von Wachstumschancen und Up-Selling-Möglichkeiten.
- Beratung der Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Koordination interner Ressourcen zur Lösung von Kundenanliegen und Problemen.
- Regelmäßiges Reporting über den Status der Kundenbeziehungen und Erfolge.
Erforderliche Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, Vertrieb oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle.
- Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich für Südtirol).
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, eigenständig und proaktiv zu arbeiten.
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce).
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Feld.
- Erfahrung in der Baubranche oder im Handel mit technischen Produkten.
- Kenntnisse weiterer lokaler Sprachen oder Dialekte.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket mit Bonussystem.
- Firmenwagen zur privaten Nutzung.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Konzern.
- Mitarbeiterrabatte auf Würth-Produkte.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
