Über das Unternehmen
Die Universal Versand GmbH ist ein führendes E-Commerce-Unternehmen in Österreich und bietet eine breite Palette an Produkten für Haushalt, Mode, Technik und Freizeit. Mit jahrzehntelanger Erfahrung im Versandhandel legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit und innovative Online-Dienste. Wir sind bekannt für unser vielfältiges Sortiment und unseren exzellenten Kundenservice.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Popcorn-Maschinen-Shop-Betreuer für unser Team. In dieser Rolle sind Sie für die Beantwortung von Kundenanfragen rund um unsere Popcorn-Maschinen über Chat verantwortlich. Sie beraten unsere Kunden kompetent, helfen bei der Produktauswahl und lösen Anliegen effizient und freundlich. Diese Position ist eine reine Home-Office-Tätigkeit und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Chat bezüglich Popcorn-Maschinen und Zubehör
- Kompetente Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
- Lösung von technischen und kaufmännischen Anliegen der Kunden
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Online-Shop und im Kundenservice
- Aktive Mitarbeit an der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Österreichischem Deutsch, schriftlich wie mündlich
- Sicherer Umgang mit Chat-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
- Technisches Verständnis für kleine Haushaltsgeräte wünschenswert
- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig im Home-Office zu arbeiten
- Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce-Bereich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Leidenschaft für Popcorn und Kino-Erlebnisse
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Umfassende Einschulung und Einarbeitung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
