Über das Unternehmen
ewz (Energie Wasser Zürich) ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen in der Schweiz, das sich der Bereitstellung nachhaltiger und zuverlässiger Energielösungen für seine Kundinnen und Kunden verschrieben hat. Wir setzen uns für eine klimafreundliche Zukunft ein und treiben Innovationen in der Energiebranche voran. Als Teil von ewz tragen Sie dazu bei, die Energiewende aktiv mitzugestalten und unseren Beratungsdienstleistungen den entscheidenden Schub zu verleihen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und organisierte Remote Energieberater-Terminplaner/in zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie für die effiziente Koordination und Planung von Terminen für unsere Energieberater zuständig. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um die Vereinbarung von Beratungsgesprächen geht, und tragen massgeblich zu einem reibungslosen Ablauf bei. Diese Rolle ist zu 100% im Home-Office angesiedelt, was Ihnen maximale Flexibilität bietet.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Planung und Koordination von Beratungsterminen für Energieberater via Telefon und E-Mail.
- Proaktive Kommunikation mit Kundinnen und Kunden zur Terminbestätigung und -verschiebung.
- Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten und Terminplänen in unserem CRM-System.
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Energieberater.
- Beantwortung grundlegender Anfragen zu unseren Beratungsdienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit dem Energieberatungsteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (MS Office, CRM-Systeme).
- Fähigkeit, selbstständig und verantwortungsbewusst im Home-Office zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, Call Center oder Terminplanung.
- Grundkenntnisse im Bereich Energie oder erneuerbare Energien sind von Vorteil.
- Kenntnisse in weiteren Landessprachen (Französisch, Italienisch) oder Englisch.
- Affinität für Nachhaltigkeitsthemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und motiviertes Team.
- Möglichkeit, einen Beitrag zur Energiezukunft der Schweiz zu leisten.
- Modernste Arbeitsmittel für das Remote-Arbeiten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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