Über das Unternehmen
L’Oréal Suisse SA, als Teil der weltweit führenden Schönheitsgruppe, ist in der Schweiz fest verankert. Wir engagieren uns für Innovation, Qualität und die Förderung von Schönheit für alle. Mit einer breiten Palette an Marken und Produkten in den Bereichen Haarpflege, Hautpflege, Make-up und Parfums prägen wir den Schweizer Schönheitsmarkt. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Kreativität und persönliche Entwicklung fördert und setzen uns für Vielfalt und Inklusion ein.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie eine spannende Herausforderung im Bereich Haarpflege und Kundenberatung, die Sie bequem von zu Hause aus meistern können? Wir suchen eine engagierte und passionierte Remote Haarfarben-Beratungs-Assistent/in, die unser Team verstärkt. In dieser Rolle werden Sie Kunden bei der Auswahl der perfekten Haarfarbe beraten, basierend auf ihren eingesendeten Fotos und persönlichen Vorstellungen. Sie sind die erste Ansprechperson für Fragen rund um Haarfarben, Anwendungstechniken und Produktempfehlungen. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen maximale Flexibilität.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenberatung zur Haarfarbwahl und -anwendung über digitale Kanäle (Chat, E-Mail, Videokonferenz).
- Analyse von Kundenfotos zur präzisen Farbempfehlung.
- Bereitstellung detaillierter Anleitungen für die Anwendung von Haarfärbemitteln zu Hause.
- Beantwortung von Fragen zu Inhaltsstoffen, Allergien und Pflegeprodukten.
- Dokumentation von Kundenanfragen und Beratungen im CRM-System.
- Aktives Sammeln von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Services.
- Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen zu neuen Produkten und Trends.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kenntnisse in der Haarfärbetechnik und Farbtheorie.
- Erfahrung in der digitalen Kundenberatung.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations- und CRM-Tools.
- Gute Kenntnisse gängiger Haarpflegeprodukte und deren Inhaltsstoffe.
- Fähigkeit zur empathischen und lösungsorientierten Beratung.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Coiffeur/Coiffeuse oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Arbeit mit Schönheits- oder Kosmetikprodukten.
- Grundkenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil.
- Fähigkeit, Farbanalysen präzise anhand von Fotos durchzuführen.
- Affinität zu Social Media und digitalen Schönheitstrends.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.
- Mitarbeitervergünstigungen auf L'Oréal Produkte.
- Dynamisches und unterstützendes Team in einem global führenden Unternehmen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereperspektiven.
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
