Remote Kittel-Wasch-Service-Disponent – Logistik

Über das Unternehmen

CWS ist ein führender Anbieter von innovativen, nachhaltigen und digitalen Lösungen in den Bereichen Hygiene, Berufsbekleidung und Matten. Mit einer langen Tradition und einem starken Fokus auf Kundenservice betreuen wir Unternehmen verschiedenster Branchen. Unser Ziel ist es, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz zu verbessern und Umweltauswirkungen zu reduzieren. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Textildienstleistung! Als Teil der CWS Group engagieren wir uns stark für unsere Mitarbeiter und bieten ein unterstützendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und organisierten Remote Kittel-Wasch-Service-Disponenten für unser Logistikteam. In dieser wichtigen Funktion sind Sie für die effiziente Planung und Koordination der Wasch- und Lieferprozesse unserer Berufsbekleidung (Kittel) verantwortlich. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden stets mit sauberer und pünktlicher Berufsbekleidung versorgt werden, indem Sie die Fahrrouten optimieren und bei Bedarf auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren. Diese Position ist 100% remote und erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Effiziente Planung und Koordination der Liefer- und Abholrouten für den Kittel-Wasch-Service unter Einhaltung von Zeitplänen und Effizienzstandards.
• Tägliche Kommunikation mit Fahrern, Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und zur Lösung potenzieller Probleme.
• Überwachung des Bestands und der Verfügbarkeit von Kitteln, um Engpässe zu vermeiden und die Lieferfähigkeit sicherzustellen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemlösung im Zusammenhang mit Lieferungen und Serviceleistungen.
• Detaillierte Dokumentation von Prozessen, Fahrtberichten und Erstellung relevanter Berichte für das Management.
• Kontinuierliche Identifizierung von Optimierungspotenzialen in der Logistikkette und Vorschläge zur Effizienzsteigerung.
• Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Qualitäts-, Hygiene- und Service-Standards.
• Aktive Unterstützung bei der Implementierung neuer Logistiklösungen und -technologien.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung (mindestens 1 Jahr) in der Disposition, Logistik oder einem ähnlichen koordinierenden Bereich.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Multitasking-Fähigkeit und ein hohes Maß an Zeitmanagement.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch C1-Niveau oder höher).
• Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (insbesondere MS Office, fortgeschrittene Excel-Kenntnisse von Vorteil).
• Fähigkeit zur Problemlösung und Entscheidungsfindung, auch unter Termindruck.
• Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise im Homeoffice.
• Grundkenntnisse in geografischer Routenplanung und Logistikprinzipien.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Logistik.
• Erfahrung mit Dispositionssoftware (z.B. ERP-Systeme, TMS) oder branchenspezifischen Tools.
• Kenntnisse der Textilpflege-, Wäschelogistik- oder Mietberufsbekleidungsbranche.
• Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch) sind von Vorteil.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Affinität zu digitalen Tools und Prozessen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehaltspaket und Bonuszahlungen bei Zielerreichung.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
• Ein dynamisches, internationales und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien.
• Mitarbeiterrabatte auf CWS Produkte und Dienstleistungen sowie auf Angebote unserer Partner.
• Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice zur Gewährleistung einer produktiven Arbeitsumgebung.
• Gesundheits- und Vorsorgeleistungen.
• 30 Urlaubstage pro Jahr.

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