Über das Unternehmen
TUI Österreich ist Teil der weltweit führenden Tourismusgruppe und bietet umfassende Reiseerlebnisse von Pauschalreisen bis hin zu maßgeschneiderten Urlauben. Wir legen Wert auf exzellenten Kundenservice und innovative Reiseprodukte, um unseren Kunden unvergessliche Momente zu ermöglichen. Als Arbeitgeber fördern wir eine unterstützende Kultur, die auf Leidenschaft für Reisen und Engagement basiert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Remote Reisebuchungs-Assistenten (m/w/d) mit flexibler Zeiteinteilung, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen. Dies ist eine ideale Gelegenheit für reisebegeisterte Personen, die gerne von zu Hause aus arbeiten und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Sie werden Kundenanfragen bearbeiten, Reiseangebote erstellen und sicherstellen, dass alle Buchungen reibungslos ablaufen. Diese Position ist zu 100% remote und bietet die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kunden bei der Auswahl und Buchung von Reisen beraten und unterstützen.
- Reiseangebote erstellen, kalkulieren und anpassen.
- Buchungen von Flügen, Hotels, Mietwagen und Zusatzleistungen vornehmen.
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat beantworten.
- Reiseunterlagen und Bestätigungen versenden.
- Reklamationen und Sonderwünsche bearbeiten.
- Pflege der Kundendaten im System.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich, Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Starke Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten.
- Serviceorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen.
- Hohe Zuverlässigkeit und Sorgfalt.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeit im Home-Office.
- Stabile Internetverbindung und eigene Home-Office-Ausstattung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Reiseberatung oder -buchung.
- Kenntnisse gängiger Buchungssysteme (z.B. Amadeus, Sabre, TOMA).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Leidenschaft für Reisen und verschiedene Kulturen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf private Reisen.
- Umfassende Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und motiviertes Team.
- Moderne Arbeitsausstattung wird gestellt (Laptop, Headset – falls benötigt).
- Betriebliche Gesundheitsförderung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
