Remote Schwangerschafts-Foren-Moderator/in – Für Mütter

Über das Unternehmen

Ringier AG ist ein diversifiziertes Medienunternehmen mit Sitz in der Schweiz, das seit über 190 Jahren Tradition und Innovation verbindet. Wir sind in 15 Ländern aktiv und betreiben vielfältige Medienplattformen, digitale Marktplätze und E-Commerce-Angebote. Unser Engagement gilt der Bereitstellung relevanter Inhalte und dem Aufbau starker Gemeinschaften. Wir schätzen offene Kommunikation und die Unterstützung unserer Nutzerinnen und Nutzer in allen Lebensphasen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und einfühlsame Remote Schwangerschafts-Foren-Moderatorin (m/w/d), die unser Online-Forum für werdende und frischgebackene Mütter betreut. In dieser wichtigen Rolle sorgen Sie für eine positive, sichere und unterstützende Gesprächsumgebung, in der sich unsere Nutzerinnen wohlfühlen und wertvolle Informationen austauschen können. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig einen bedeutsamen Beitrag zu leisten. Sie werden dazu beitragen, dass unser Forum ein Ort des Vertrauens und der Hilfsbereitschaft bleibt.

Hauptverantwortlichkeiten

• Moderation von Online-Diskussionen und Beiträgen im Schwangerschafts- und Mütterforum gemäss unseren Richtlinien.
• Beantwortung von Fragen und Hilfestellung bei der Navigation im Forum.
• Sicherstellung eines respektvollen und konstruktiven Umgangs unter den Community-Mitgliedern.
• Erkennung und Meldung von problematischen Inhalten oder Verhaltensweisen an das Management-Team.
• Regelmässige Überprüfung und Aktualisierung der Forenregeln und -richtlinien in Absprache mit dem Team.
• Förderung einer aktiven und engagierten Community durch das Initiieren von Diskussionen und Themen.
• Zusammenarbeit mit anderen Moderatoren und dem Redaktionsteam zur kontinuierlichen Verbesserung des Forums.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachgewiesene Erfahrung in der Online-Moderation oder Community-Management (mindestens 1 Jahr).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
• Sicheres Urteilsvermögen und die Fähigkeit, in sensiblen Situationen angemessen zu reagieren.
• Exzellente Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch von Vorteil).
• Vertrautheit mit Online-Foren und Social Media Plattformen.
• Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Eigene Erfahrungen mit Schwangerschaft, Geburt oder Mutterschaft.
• Kenntnisse der Schweizer Kultur und gesellschaftlichen Normen.
• Fähigkeit, Konflikte zu deeskalieren und Lösungen anzubieten.
• Vertrautheit mit den Themenbereichen Babygesundheit, Erziehung und Familienleben.
• Grundkenntnisse in der Anwendung von Moderations-Tools oder -Software.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Vollständig remote Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf eine wichtige Community auszuüben.
• Unterstützendes und kollegiales Team.
• Regelmässige Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Einblicke in die Arbeit eines führenden Schweizer Medienunternehmens.
• Attraktive Stundenvergütung.

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