Über das Unternehmen
Fressnapf Tiernahrungs GmbH ist Europas Marktführer für Heimtierbedarf mit über 1.800 Märkten in 11 Ländern. Wir bieten eine breite Palette an Produkten für Haustiere, von Futter bis zu Zubehör, und legen Wert auf exzellenten Kundenservice und Tierwohl. Unser Engagement für Innovation und Qualität macht uns zur ersten Wahl für Tierliebhaber.
Stellenbeschreibung
Als Remote Terrarium-Wärme-Stein-Shop-Betreuer sind Sie verantwortlich für die Pflege und den operativen Betrieb unseres Online-Shops für Terrarium-Wärme-Steine und weiteres Reptilien-Bedarf. Sie stellen sicher, dass unser Produktangebot aktuell ist, Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und die Logistik reibungslos funktioniert. Diese Position ist 100% remote und erfordert ein hohes Maß an Selbstorganisation und Leidenschaft für Reptilien und den Online-Handel.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Aktualisierung des Online-Shop-Sortiments für Terrarium-Wärme-Steine und Reptilien-Bedarf.
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Chat bezüglich Produkten, Bestellungen und Lieferungen.
- Überwachung der Lagerbestände und Koordination mit Lieferanten, um die Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten.
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen.
- Analyse von Verkaufsdaten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit.
- Regelmäßige Kommunikation mit dem Team, um Shop-Ziele zu erreichen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im E-Commerce oder Online-Einzelhandel.
- Ausgeprägte Kenntnisse über Terrarien, Reptilien und deren spezifischen Bedarf (insbesondere Heiztechnik).
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit gängigen E-Commerce-Plattformen und Tools (z.B. Shopify, Magento).
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit.
- Fähigkeit, effektiv in einem Remote-Team zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich E-Commerce/Online-Marketing.
- Praktische Erfahrung in der Haltung von Reptilien.
- Grundkenntnisse in SEO und Online-Marketing.
- Erfahrung mit Customer Relationship Management (CRM) Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit von jedem Standort in Deutschland aus.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Boni.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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