Über das Unternehmen
Hilton Fremantle ist ein erstklassiges Hotel in einer der charmantesten Küstenstädte Australiens, bekannt für seinen herausragenden Service und seine luxuriösen Unterkünfte. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und unsere Mitarbeiter als unser wertvollstes Gut zu betrachten. Werden Sie Teil unseres globalen Hilton-Familie und entwickeln Sie Ihre Karriere in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Rezeptionisten (m/w/d), der unser Team im Hilton Fremantle verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und unseren Gästen einen erstklassigen Empfang und Aufenthalt bereiten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Umsiedlung, um Ihnen den Start in Fremantle zu erleichtern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Check-in/Check-out von Hotelgästen auf professionelle und freundliche Weise
- Verwaltung von Reservierungen, Änderungen und Stornierungen
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails sowie Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden der Gäste
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, lokale Attraktionen und Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Bearbeitung von Zahlungen und Kassenführung
- Gewährleistung der Einhaltung aller Hotelrichtlinien und -verfahren
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
- Nachweisbare Erfahrung in einer Rolle mit direktem Kundenkontakt, idealerweise im Hotel- oder Servicebereich
- Starkes Engagement für exzellenten Kundenservice
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Multitasking zu betreiben und Prioritäten zu setzen
- Grundkenntnisse in Hotelmanagementsystemen (PMS) von Vorteil
- Organisationsgeschick und Liebe zum Detail
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Mandarin)
- Erfahrung mit dem Opera PMS-System
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Umzugsunterstützung (Relocation Support) einschließlich Visa-Hilfe und anfänglicher Unterkunftsarrangements
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb der Hilton-Gruppe
- Kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit
- Mitarbeiterrabatte weltweit in Hilton-Hotels
- Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
