Social Media Community Manager/in

Über das Unternehmen

Ringier AG ist ein diversifiziertes Medienunternehmen mit über 180 Jahren Geschichte in der Schweiz und international. Wir gestalten die digitale Transformation der Medienlandschaft mit und bieten innovative Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Medien, Sportwetten, Kleinanzeigen und E-Commerce an. Unsere Mission ist es, Menschen zu informieren, zu unterhalten und zu inspirieren.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n engagierte/n Social Media Community Manager/in, um unsere Präsenz auf verschiedenen Plattformen zu stärken und unsere Community zu pflegen. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht und die Stimme unserer Marke in den sozialen Medien, interagieren direkt mit unseren Followern und entwickeln Strategien zur Steigerung des Engagements und der Markentreue. Sie arbeiten eng mit unserem Marketing- und Redaktionsteam zusammen, um Inhalte zu koordinieren und Kampagnen zu unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Entwicklung und Umsetzung von Community-Management-Strategien auf allen relevanten Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok).
• Tägliche Interaktion mit unserer Online-Community durch Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten, Moderation von Diskussionen und Förderung des Engagements.
• Identifikation und Interaktion mit Influencern und wichtigen Stakeholdern.
• Überwachung von Social-Media-Trends, Tools und Best Practices, um unsere Strategie kontinuierlich zu optimieren.
• Erstellung von Berichten über die Community-Performance und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Zusammenarbeit mit dem Inhaltsteam zur Planung und Veröffentlichung von zielgruppenrelevanten Inhalten.
• Krisenmanagement und Bearbeitung von negativen Kommentaren oder Feedback auf konstruktive Weise.

Erforderliche Fähigkeiten

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Social Media und Community Management.
• Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Online-Communities.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse.
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Social-Media-Plattformen und deren Algorithmen.
• Kreativität und ein Auge für ansprechende Inhalte.
• Fähigkeit zur Problemlösung und zum Krisenmanagement.
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Social Media Monitoring Tools.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Medienbranche oder einem ähnlichen dynamischen Umfeld.
• Kenntnisse in Grafikdesign-Tools (z.B. Canva, Adobe Creative Suite).
• Erfahrung mit Social Media Advertising.
• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehalt und moderne Anstellungsbedingungen.
• Spannende Aufgaben in einem innovativen und dynamischen Medienunternehmen.
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten (Hybrid-Modell).
• Zentrale Lage mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
• Rabatte auf Ringier-Produkte und -Dienstleistungen.
• Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten.

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