Über das Unternehmen
Kantar ist ein weltweit führendes Unternehmen für Daten, Einblicke und Beratungsdienstleistungen. Wir verstehen, wie Menschen denken, fühlen und handeln, um unseren Kunden zu helfen, ihr Geschäft voranzutreiben. Mit Niederlassungen in über 90 Märkten unterstützen wir globale und lokale Marken dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Wachstumschancen zu erkennen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen motivierte Telefoninterviewer (m/w/d), die unser Team verstärken möchten und bereit sind, aus der Ferne zu arbeiten. In dieser Rolle führen Sie telefonische Umfragen mit verschiedenen Zielgruppen durch, um wertvolle Daten für unsere Marktforschungsstudien zu sammeln. Sie arbeiten an vielfältigen Projekten und tragen maßgeblich zum Erfolg unserer internationalen Studien bei. Idealerweise sind Sie fließend in Deutsch und Englisch, da unsere Projekte oft einen internationalen Bezug haben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von telefonischen Interviews gemäß vorgegebenen Skripten und Richtlinien
- Sicherstellung der Datenqualität und -genauigkeit
- Dokumentation von Interviewergebnissen in unserem System
- Einhaltung der Projektzeitpläne und Quoten
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Interviewpartnern
- Beantwortung von Fragen der Interviewpartner und Weiterleitung komplexerer Anfragen
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau oder höher)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
- Sichere Computerkenntnisse und Umgang mit MS Office
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, konzentriert und präzise zu arbeiten
- Stabile Internetverbindung und ruhige Arbeitsumgebung für Remote-Tätigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Marktforschung, im Call Center oder in ähnlichen Tätigkeiten
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil (z.B. Französisch, Spanisch)
- Erfahrung im Umgang mit Online-Umfragetools
- Ein hohes Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßiges Coaching
- Arbeiten in einem internationalen Team
- Vielfältige Projekte und kontinuierliche Lernmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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