Über das Unternehmen
Concertare GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Qualitätsmanagement und Mystery Shopping in Deutschland. Wir helfen Unternehmen, die Servicequalität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem wir echte Kundenerlebnisse durch qualifizierte Testkäufer simulieren und analysieren. Mit unserer Expertise unterstützen wir Branchenführer dabei, ihre Standards kontinuierlich zu optimieren.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und zuverlässige Testkäufer (m/w/d) auf Honorarbasis für gelegentliche Aufträge in Garching bei München und Umgebung. Als Mystery Shopper bewerten Sie diskret und objektiv die Servicequalität, Beratung und Produktpräsentation in verschiedenen Geschäften, Filialen oder Dienstleistungsbetrieben. Ihre Beobachtungen und Bewertungen helfen unseren Kunden, ihre Dienstleistungen zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Diese Position ist ideal für Personen, die flexibel sind und ein zusätzliches Einkommen suchen, während sie einen wichtigen Beitrag zur Qualitätsverbesserung leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Diskret die Rolle eines normalen Kunden einnehmen und vorgegebene Szenarien befolgen.
- Objektive Beobachtungen zu Servicequalität, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und Produktpräsentation machen.
- Detaillierte und präzise Berichte über die Erfahrungen online einreichen.
- Gegebenenfalls Belege oder Fotos als Nachweis sammeln.
- Vertraulichkeit bezüglich der Aufgaben und der Ergebnisse wahren.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
- Diskretion und Fähigkeit, sich unauffällig zu verhalten.
- Grundlegende Computerkenntnisse für die Online-Berichterstattung.
- Flexibilität bei der Terminplanung der Aufträge.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Mystery Shopping oder in der Marktforschung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Sinn für Qualitätsmanagement und Kundenorientierung.
- Ein gültiger Führerschein und Zugang zu einem PKW sind für einige Aufträge von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und freie Zeiteinteilung.
- Möglichkeit, einen Nebenverdienst zu erzielen.
- Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität in verschiedenen Branchen.
- Attraktive Aufwandsentschädigung pro Auftrag.
- Vielfältige Einblicke in unterschiedliche Unternehmen und Branchen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
