Über das Unternehmen
Die Neuroth AG ist ein führendes österreichisches Familienunternehmen und seit über 115 Jahren Experte für gutes Hören. Mit modernsten Hörlösungen und professioneller Beratung verbessern wir die Lebensqualität unserer Kunden. Als Innovationsführer in der Hörakustikbranche sind wir stolz auf unser weitreichendes Filialnetz in Österreich und Europa und legen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige virtuelle Assistenz (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Hörakustik. In dieser vollständig remote ausgeführten Rolle sind Sie primär dafür verantwortlich, unsere geschätzten Kunden proaktiv an ihre bevorstehenden Termine zu erinnern und somit einen reibungslosen Ablauf in unseren Hörakustik-Zentren zu gewährleisten. Diese Position ist ideal für Personen, die eine flexible Arbeit von zu Hause aus suchen und eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und organisatorisches Talent mitbringen. Die Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Telefonische und/oder schriftliche Erinnerung (E-Mail, SMS) an bevorstehende Termine für Hörakustik-Beratungen, Anpassungen und Kontrollen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem internen CRM-System.
- Beantwortung einfacher Kundenanfragen bezüglich Terminbestätigungen und -änderungen.
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Teams in den Hörakustik-Zentren zur optimalen Terminplanung und -koordination.
- Sicherstellung einer professionellen, freundlichen und empathischen Kundenansprache in jeder Interaktion.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich), wobei Österreichisches Deutsch von Vorteil ist.
- Sicheres, freundliches und kundenorientiertes Auftreten am Telefon.
- Hohes Maß an Organisationstalent, Genauigkeit und Detailorientierung.
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen (MS Office, Google Workspace) und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Zuverlässiger Internetzugang und eine ruhige, professionelle Arbeitsumgebung für die Remote-Tätigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Call Center oder als virtuelle Assistenz.
- Kenntnisse im Gesundheits- oder Dienstleistungsbereich, idealerweise in der Hörakustik.
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder Terminplanungssoftware.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, die Position zu 100% remote auszuführen.
- Einbindung in ein etabliertes, engagiertes und unterstützendes Team eines Marktführers.
- Attraktive Bezahlung auf Stundenbasis.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung im Bereich Hörakustik und Kundenkommunikation.
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Gesundheitsbereich, die den Alltag unserer Kunden verbessert.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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