Über das Unternehmen
Neuroth ist Österreichs führender Hörakustiker mit über 110 Jahren Erfahrung und einem weitreichenden Filialnetz in Österreich, der Schweiz und weiteren europäischen Ländern. Wir widmen uns der Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden durch modernste Hörgeräte und individuelle Beratung. Unser Engagement für Innovation und Kundenservice macht uns zu einem Vorreiter in der Branche.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unseres Teams von Hörakustikern. Ihre Hauptaufgabe wird die professionelle und empathische Organisation und Durchführung von Termin-Erinnerungen für unsere geschätzten Kunden sein. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und dabei einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum reibungslosen Ablauf unserer Dienstleistungen zu leisten. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden bezüglich ihrer Termine und sorgen dafür, dass diese stets bestens informiert sind.
Hauptverantwortlichkeiten
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden zur Terminbestätigung und -erinnerung per Telefon, E-Mail oder SMS.
- Verwaltung und Aktualisierung des Terminkalenders der Hörakustiker.
- Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Terminänderungen oder -stornierungen.
- Dokumentation aller Kommunikationsvorgänge im internen System.
- Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenansprache.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift, Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen (MS Office, E-Mail-Clients).
- Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit Kundendaten.
- Eigene stabile Internetverbindung und geeignete Home-Office-Infrastruktur.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer ähnlichen administrativen oder kundenorientierten Rolle.
- Vertrautheit mit Terminplanungssystemen oder CRM-Software.
- Grundkenntnisse im Bereich Hörakustik oder Gesundheitswesen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem stabilen Unternehmen.
- Umfangreiche Einschulung und Unterstützung.
- Modernste Kommunikationstools.
- Mitarbeiterrabatte auf Neuroth-Produkte und -Dienstleistungen.
- Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
