Über das Unternehmen
ManpowerGroup Österreich ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und Arbeitskräften in Österreich. Wir verbinden Unternehmen mit den besten Talenten und bieten umfassende Lösungen in den Bereichen Personalvermittlung, Leasing und Outsourcing. Unser Ziel ist es, die richtigen Menschen mit den richtigen Chancen zusammenzubringen und so den Erfolg unserer Kunden und Kandidaten zu sichern.
Stellenbeschreibung
Als Virtuelle Assistenz sind Sie ein integraler Bestandteil unseres Teams, das Studentenwerke bei der effizienten und professionellen E-Mail-Kommunikation unterstützt. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie einen wesentlichen Beitrag zur reibungslosen Abwicklung administrativer Prozesse leisten. Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails von Studierenden und Partnern, wobei Sie stets einen freundlichen und lösungsorientierten Ansatz verfolgen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen zu Studienangelegenheiten, administrativen Prozessen und allgemeinen Informationen und stellen sicher, dass alle Anliegen zeitnah und präzise bearbeitet werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Beantwortung von E-Mail-Anfragen von Studierenden und Partnern der Studentenwerke.
- Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen.
- Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Informationssystemen.
- Erstellung und Anpassung von Standardantworten und FAQ-Dokumenten.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
- Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und internen Richtlinien.
- Aktive Kommunikation mit dem Team zur Sicherstellung eines konsistenten Servicelevels.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch).
- Sicherer Umgang mit E-Mail-Programmen (z.B. Outlook, Gmail) und Office-Anwendungen.
- Hohe Serviceorientierung und Empathie.
- Organisationstalent und Fähigkeit zur selbstständigen Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen.
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder administrativen Assistenz, idealerweise im Bildungsbereich.
- Grundkenntnisse im österreichischen Hochschulsystem oder Studentenwerksstrukturen.
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch).
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehaltspaket (14 Monatsgehälter).
- Moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Software).
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Angenehmes Arbeitsklima in einem unterstützenden Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Betriebliche Gesundheitsförderung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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